Опис вакансії
Приглашаем Вас стать Тайным покупателем компании «USP Prime» и принимать участие в проектах исследования клиентского опыта!
Тайный покупатель осуществляет сбор фактической информации о качестве обслуживания. По заранее намеченному сценарию в роли обычного клиента совершает визит в назначенное место (ресторан, автосалон, магазин, аптеку, АЗС, банк и т.д.) и контактируют с персоналом компании. Затем фиксируют всю собранную информацию, заполняет отчет о визите в виде анкеты и делится впечатлениями от посещения.
Цель Тайного покупателя - отобразить качество сервиса глазами обычного потребителя.
Для того, чтобы принимать участие в проектах, проходящих в Вашем городе, необходимо зарегистрироваться как Тайный покупатель на сайте компании «USP Prime» www.uspp.com.ua
Основные требования:
- Желание вносить свой вклад в повышение качества обслуживания;
- Честность, объективность;
- Ответственность;
- Хорошая память, внимательность (наблюдательность);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Тактичность и толерантность;
- Дисциплинированность;
- Умение выполнять работу в соответствии с инструкцией;
- Уверенное владение компьютером и офисными приложениями.
Компания «USP Prime» предлагает:
- Возможность дополнительно заработать, совершая будничные походы по магазинам и покупая необходимые для себя товары;
- Удобный график выполнения оценок, формируете самостоятельно (без отрыва от основного рода занятий);
- Обучение, инструктаж и постоянная консультативная поддержка менеджерами проектов;
- Возможность профессионального развития (до менеджера проектов, валидатора);
- Своевременную оплату выполненных оценок;
- Вознаграждение за выполненную работу: от 70-100 грн./за визит – «потребительская» оценка, от 120-300 грн. и выше/за визит – «экспертная» (стоимость визита зависит от сложности задания);
- Возможность использовать услуги или товары бесплатно, или с компенсацией их стоимости.