Опис вакансії
Відома американська компанія Convergys відкриває конкурс фахівців на позицію коуча зі знанням німецької та англійської мови для роботи в контакт-центрі в Польщу (м.Люблін). Якщо ти хочеш працювати в одній з кращих світових компаній, тоді читай далі!
Ти нам потрібен, якщо ти:
- вільно володієш німецькою;
- знаєш англійську на середньому рівні (як мінімум);
- знаєш методи мотивації співробітників
- здатний швидко приймати рішення в критичній ситуації
- вмієш спілкуватися і вмієш вчити
- досвід в даній сфері або досвід викладання буде твоєю перевагою
- володієш знаннями ПК, включаючи MS Office, Excel, PowerPoint
В твої задачі буде входити:
- проведення і розробка тренінгів;
- контроль якості роботи співробітників з клієнтами;
- грамотне і своєчасне надання зворотного зв’язку працівникам;
- вироблення рекомендацій щодо постійного вдосконалення програм і процесів;
- звіт про виконану роботу керівництву;
- проведення тренінгів по soft skills;
- відстеження інформації про якість;
- участь і підтримка клієнтських і внутрішніх сесій калібрування
Компанія пропонує тобі:
- офіційне працевлаштування;
- заробітну плату від 1200 євро;
- гнучкий графік;
- дружню атмосферу;
- медичну страховку і абонемент в спортзал;
- роботу в сучасному та комфортному офісі
Не зволікай, надсилай своє резюме прямо відправити резюме
050-444-30-55