Претензія покупця (замовника) до постачальника або підрядної організації з приводу якості продукції або будівельних робіт, вимога про усунення недоліків або відшкодуванні збитків.
Джерело: Артемова Л.В. Инвестиции и инновации. Словарь-справочник от А до Я, 1998.