Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Знання ПК, робота в системі IPCC, контроль якості, зворотній зв'язок, моніторинг виконання завдань, проведення тренінгу.
Працюю в аутсорсенговій компанії рік, є досвід з проведення тренінгу для групи вхідних викликів, робота з групою: прослуховування дзвінків, зворотній зв'язок, лист якості, проведення калібровочних сесій, Side By Side, моніторинг в системі IPCC, впевнений користувач ПК, бажання працювати і розвиватися разом з компанією.