Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - Windows, MS Office, Internet, е-mail, SRBank, EasyRetail, Cash, GoldenEye, ForPay, LotusNotus, Payments, Shuba, OTP-Direct, Incoming Payments FCY, Unistream, WU,МиниВега
- Маю велике бажання навчатися новому, здатна до швидкого самонавчання.
- Відповідальна, комунікабельна, схильна до іноземних мов, цілеспрямована.
ПАТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО»
Березень 2013 – Липень 2014 Начальник відділення закритого типу по обслуговуванню VIP-клієнтів
- Пошук та залучення нових клієнтів (виконання планів продажів)
- Робота з існуючою базою клієнтів;
- Просування продуктів Управління VIP бізнесу;
- Підбір співробітників для роботи в VIP-центрі
- Аналіз показників і рейтингу VIP-центру, постановка індивідуальних завдань персональним менеджерам
- Операційна діяльність
- Спілкування з англомовними клієнтами (нерезидентами)
Досягення: в період з березня 2013 р. по липень 2014 р.: залучено 100 клієнтів, продано близько 70 преміальних карт, залучено близько 3 000 000 дол.США депозитного портфелю.
АТ «ОТП Банк»
Грудень 2010 – Лютий 2013 Експерт приватного банкінгу
- обслуговування VIP клієнтів (Пакетне обслуговування, депозитні продукти, кредитні продукти, пластикові дебетні та кредитні картки, Небанківське Обслуговування (Life Style Management), Грошові перекази, міжнародні перекази, робота з Цінними Паперами, Довірче Управління, Робота з Венчурними Фондами, Хедж Фонди, Реструктуризація кредитної заборгованості, Перерахунки Графіків платежів по кредитам)
- розвиток напрямку Private Banking на інших відділеннях Банку
- консультації/супровождення
- залучення нових Private Banking клієнтів (відвідування заходів щодо залучення нових клієнтів, пошук нової Бази для залучення)
- підготовка статистичних даних для начальника відділу, для Головного Офісу
- стажування нових співробітників відділення
- виконування функцій керуючого відділом РВ (на час декретної відпустки)
- спілкування з англомовними клієнтами (нерезидентами)
З травня 2012 р. – спрямована на інше відділення ОТП Банку для розвитку напрямку Private Banking: керування напрямком Private Banking, ознайомлення з новою базою клієнтів, продаж / перехресний продаж фокусних банківських продуктів, залучення нових клієнтів.
Досягення: в період з травня 2012 по березень 2013: залучено 20 PB-клієнтів:15- нових PB-клієнтів, 5 РВ- клієнтів – по рекомендації, підключено до пакетного обслуговування – 28 клієнтів, Продаж Венчурного Фонду – першого в ОТП Банк
Червень 2008 – Грудень 2010 Експерт відділу по роботі з фізичним особами
- обслуговування клієнтів (депозитні продукти, кредитні продукти, пластикові дебетні та кредитні картки,
Грошові перекази, міжнародні перекази)
- консультації
- залучення нових клієнтів
- підготовка статистичних даних для начальника відділу
- стажування нових співробітників відділення
АКБ “КИЇВ”
вересень 2006 – лютий 2008 Провідний спеціаліст відділу вкладних операцій
- обслуговування клієнтів
- консультації
- залучення нових клієнтів
- підготовка статистичних даних для начальника відділу