UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Резюме
  3. Резюме в Києві, Резюме в Чернігові
  4. Резюме Керівник центру обслуговування споживачів, бек офісу в Києві
  5. Керівник центру обслуговування споживачів, бек офісу
Запропонувати вакансію
Резюме Керівник центру обслуговування споживачів, бек офісу
Тунік Сергій

Керівник центру обслуговування споживачів, бек офісу

Заблоковано
 19 січня  Місто: Київ
 Готовий до переїзду в: Чернігів
Вік:47 років
Режим роботи:повний робочий день, вільний графік роботи, часткова зайнятість
Рубрики: Офісний персонал; Керівництво; Торгівля, продажі, закупівлі
 Перебуваю в шлюбі  Є діти 
або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

Досвід роботи

Керівник групи абонентського обслуговування споживачів комунальних послуг
АТ Облтеплокомуненерго (Комунальні послуги ), Чернігів
04.2010 − По теперішній час (15 років 9 місяців)

Керівництво діяльністю групи.

впровадження нових процесів обслуговування клієнтів.

організація роботи групи на забезпечення оплати отриманих комунальних послуг

споживачами, які перебувають на абонентському обліку.

здійснення заходів щодо зменшення ризику неплатежів та ефективної ліквідації

заборгованості за комунальні послуги.

систематичний контроль за своєчасним надходженням коштів, правильності

застосування тарифів.

організація роботи по розбору скарг побутових абонентів, контроль за відповідністю

вимогам законодавства проектів листів, запитів, звернень, заяв.

1

організація та контроль підготовки матеріалів для засобів масової інформації, радіо,

телебачення.

укладання договорів зі споживачами.

взаємодія з іншими підрозділами товариства

Начальник відділу контролю в сфері державної та комунальної власності
Контрольно ревізійне управління в Чернігівській області (Державна служба ), Чернігів
01.2006 − 04.2010 (4 роки 3 місяці)
Інженер відділу по роботі з побутовими споживачами збуту електроенергії
ЕК Чернігівобленерго (Енергетика ), Чернігів
08.2001 − 01.2006 (4 роки 5 місяців)

Освіта

Національна академія державного управління при президентові України  (Київ)
Державне управління
повна вища, 09.2006 − 08.2009 (2 роки 11 місяців)
Чернігівський державний інститут економіки та управління  (Чернігів)
Облік і аудит
повна вища, 09.1996 − 08.2001 (4 роки 11 місяців)

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *


Часто шукають

↑ Вгору