Начальник отделения Банка
03.2013 − 09.2014 (1 рік 5 місяців)
Организация и контроль работы отделения. Ведение переговоров, заключение договоров.
Формирование клиентской базы. Увеличение объемов продаж банковских продуктов. Организация качественного обслуживания, согласно банковским стандартам.Организация и контроль работы сотрудников.Анализ финансовой и бухгалтерской отчетности деятельности отделения.
Обеспечение надлежащего расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц-клиентов отделения. Привлечение и индивидуальное обслуживание клиентов с предоставлением розничных продуктов. Обеспечение надлежащего уровня продаж услуг розничного бизнеса.
Достижения: формирование команды отделения; увеличение клиентской базы физических лиц, малого бизнеса, корпоративных клиентов, организация качественного обслуживания, организация и контроль работы отделения.
Заместитель начальника Банка
11.2006 − 03.2013 (6 років 3 місяці)
Формирование клиентской базы. Увеличение объемов продаж банковских продуктов. Контроль за деятельностью отделения. Организация качественного обслуживания, согласно банковским стандартам. Организация и контроль работы сотрудников.
Первичное собеседование и консультация имеющихся потенциальных клиентов. Обеспечение надлежащего расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц-клиентов отделения. Привлечение и индивидуальное обслуживание клиентов с предоставлением розничных продуктов. Обеспечение надлежащего уровня продаж услуг розничного бизнеса. Координация работы экспертов по продажам кредитов под залог для обеспечения ключевых показателей деятельности отделения. Поиск и привлечение клиентов для совершения продаж по залоговому и потребительскому кредитованию. Формирование пакета документов на выдачу кредита. Проверка финансового состояния кредитозаемщика. Вынесение дела на кредитный комитет. Реструктуризация проблемных кредитов. Достижения: увеличение кредитного портфеля, увеличение клиентской базы физических и юридических лиц, улучшение качества кредитного портфеля.
Ведущий Экономист Банка
12.2003 − 11.2006 (2 роки 10 місяців)
Привлечение и индивидуальное обслуживание клиентов с предоставлением услуг розничного бизнеса. Поиск и привлечение клиентов розничного бизнеса. Открытие текущих, депозитных, карточных, кредитных, счетов розничным клиентам - физическим лицам. Ознакомление клиентов с существующими розничными продуктами, которые может получить клиент, условиями представлений потребительских кредитов. Предоставление консультации по вопросам подготовки и оформления кредитов. Совершение контроля по кредитным операциям, сопровождение кредитов и их возвратность. Результат деятельности: кредитное и расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, размещение денежных средств на депозитных вкладах, переводы населения, увеличение клиентской базы физических лиц.
Экономист первой категории Банка
04.2003 − 12.2003 (8 місяців)
Первичное собеседование, консультация действующих и потенциальных клиентов. Обеспечение надлежащего расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц- клиентов отделения. Обеспечение соответствующего уровня продаж услуг розничного бизнеса. Расчетное обслуживание юридических и физических лиц - клиентов банка. Прием и проверка правильности оформления платежных документов. Занесение информации из платежных и кассовых документов в программное обеспечение. Достижения: четкое, качественное обслуживание клиентов отделения, исполнение требований инструкций, отсутствие ошибок, компетентность при совершении консультаций, отсутствие жалоб.