Директор магазина, заместитель директора

Заблоковано

15 000 грн.

30 липня 2018 Місто: Київ

Вік:35 років

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Керівництво; Торгівля, продажі, закупівлі

Готова до відряджень

Досвід роботи

Заместитель директора магазина

Фокстрот. Техника для дома.

11.2016 − 07.2018 (1 рік 7 місяців)

Прием на работу, оформление, адаптация, обучение, дальнейшее развитие, увольнение сотрудников. Ведение финансовой отчетности, документооборота. Выполнение поставленных планов по основным КПИ показателям. Проведение и разработка ежемесячных планов развития магазина. Контроль соблюдения кассовой дисциплины, операционных стандартов компании, стандартов обслуживания. Решение конфликтных, форс-мажорных ситуаций, общение с проблемными покупателями. Заказ товара, соблюдение наполненности матрицы магазина, правил выкладки товара и сегментации. Внедрение не материальных систем мотивации для персонала.

Старший продавец

Протория. Брендовый магазин Samsung

06.2015 − 11.2016 (1 рік 5 місяців)

Выполнение плана продаж. Консультация и дальнейшее пост продажное обслуживание покупателей. Участие в создании и внедрении системы мотивации, стандартов обслуживания. Ведение отчетности. Контроль соблюдения кассовой дисциплины, стандартов выкладки, операционных стандартов, расчет покупателей на кассе. Решение конфликтных ситуаций.

Управляющий магазином

Sokol.ua

10.2014 − 04.2015 (5 місяців)

Обеспечение жизнедеятельности магазина; оптимизация бизнес процессов; прописывание стандартов обслуживания и должностных инструкций сотрудников; расчет заработной платы; прием, адаптация, обучение, увольнение сотрудников; ведение документации; планирование, аналитика; контроль соблюдения кассовой дисциплины; выполнение планов и задач; мерчендайзинг; общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций; решение вопросов с контролирующими органами.

Заместитель директора магазина

Фокстрот.Техника для дома

03.2014 − 09.2014 (5 місяців)

Аналитика, работа с финансово-экономическими показателями, составление отчетов. работа с персоналом,обучение, адаптация сотрудников, проведение тренингов. соблюдение стандартов компании, выполнение поставленных планов и задач. общение с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций.

Управляющий магазином

АЛЛО

08.2011 − 03.2014 (2 роки 6 місяців)

Выполнение поставленных планов и целей. Управление персоналом и процессами. Обучение персонала. Работа согласно требований и внутренних распоряжений компании. Соблюдение стандартов обслуживания и техник продаж. Общение с клиентами, консультирование, продажи, решение конфликтных вопросов. Контроль над соблюдением кассовой дисциплины. Выполнение личного плана продаж и плана продаж магазина. Прием и выкладка товара. Проведение инвентаризации.

ДП

07.2010 − 07.2011 (11 місяців)

Магазин брендовой одежды Next. Общение с покупателями, консультация по товару. Выполнение личных и плановых показателей. Соблюдение стандартов обслуживания и техник продаж.

Карьерный рост от бармена до администратора ресторана. Обслуживание клиентов, обеспечение кафе и ресторанов необходимыми продуктами. Обслуживание банкетов, фуршетов. Работа согласно стандартов ресторанного бизнеса.

ФОП Довгановская Л.И.

02.2008 − 07.2010 (2 роки 4 місяці)

Освіта

Киевский национальный университет культуры и искусств

Экономика предприятия

повна вища, 09.2009 − 05.2014 (4 роки 8 місяців)

Знання мов:

Русский - Професійний (експерт), Украинский - Професійний (експерт), Английский - Початковий

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Свободно работаю с пакетами программ - 1C, MS Excel, MS Office, MS Outlook, MS PowerPointMS, Word, Retai. Компьютером владею на уровне уверенного пользователя.

Целеустремленная, коммуникабельная.

Быстро обучаюсь.

Готова к дальнейшему развитию и приобретению новых навыков и компетенций.

Исполнительна, пунктуальна.

Підписатись на розсилку нових резюме: "Директор магазина, заместитель директора в Києві"