Аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Резюме
Предложить вакансию
Заблокирована

Жду предложений

700 грн.
 22 января 2017   Одесса  
ФИО:
Возраст: 49 лет
Режим работы: полный рабочий день
Пол женский
Категории: Руководство
или зарегистрируйтесь на сайте как работодатель, чтобы видеть контактную информацию.

Описание

с 01.2000 г. по наст. вр. ведущий специалист, аудитор. - обеспечение взаимодействия и ведения переговоров с клиентами (на уровне высшего руководящего звена) по всем аспектам сотрудничества - расчет и формирование коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров, контроль платежей - сертификация продукции и услуг - работа с конфедициальной информацией - ведение претензиционной работы с клиентами в случае разногласий, разрешение конфликтных спорных ситуаций - прием, регистрация, обработка письменных обращений, жалоб клиентов и административных (министерства, управления, областные и городские ) запросов - мониторинг и оценка деятельности предприятий - участие в совещаниях и конференциях с целью обмена опыта и представления организации - получение обратной связи от клиентов, с целью оценки их удовлетворенности качеством обслуживания сотрудников - аудит предприятия, в том числе и технологических процессов - проверка лабораторий при проведении аккредитации - Идентификация продукции - участие в проведении испытаний и исследования строительной продукции - стандартизация - анализ и работа с нормативной, технической и технологической документацией - метрологическое обеспечение (составление графиков и перечней поверки СИТ) 1998-2000 менеджер - обеспечение взаимодействия и ведения переговоров с клиентами по всем аспектам сотрудничества - соорганизация качественных действии всех подразделений фирмы (менджеры по работе с клиентами, дизайнеры, промбаза, сборщики) - контроль платежей - ведение претензиционной работы с клиентами в случае разногласий, разрешение конфликтных спорных ситуаций - прием, регистрация, обработка письменных обращений, жалоб клиентов и административных запросов - мониторинг и оценка деятельности предприятия и сотрудников - получение обратной связи от клиентов, с целью оценки их удовлетворенности качеством обслуживания сотрудников1986-1992 Одесская академия пищевых технологий, инженер-технолог 2005-2007 Одесский государственный институт измерительной техники (ОГИИТ), специалист 2006-2008 Государственный институт подготовки и переподготовки кадров промышленности (ГИПОпром), Днепропетровск , аудитор стандартизация, сертификация, качествоСертификат аудитора (Киев)

Дополнительная информация

Увлечения, интересы, умения: Сертификат аудитора (Киев) Windows, Word, Excel, Internet, программ 1С - пользователь, Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), Водительские права категории «В», стаж вождения 18 лет. Личный автомобиль, Загранпаспорт, возможны командировки Занимаюсь спортом. Не курю.

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

↑ Наверх