Керівник відділу сервісу, керівник торгівельного відділу
09.2012 − 02.2017 (4 роки 4 місяці)
Вирішення конфліктних ситуацій, комунікація з проблемними споживачами, робота з рекламаціями, супровід досудових справ, контроль роботи відділу сервісу та працівників, контроль виконання поставлених завдань; управління торгівельним відділом, контроль виконання планів продаж, підбір та мотивація персоналу, проведення співбесід, аналіз ринку та конкурентів, проведення інвентаризацій, комунікація зі споживачами, контроль виконання завдань для досягнення поставлених KPI, адміністрування магазину.