Менеджер по работе с клиентами
ГПЛ Автохимия, масла (Украина)
08.2015 − 11.2015 (2 місяці)
1. Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
2. Прием и обработка заявок на товар;
3. Работа с первичной бухгалтерией;
4. Консультирование клиентов по телефону;
5. Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с отделом логистики;
6. Контроль дебиторской задолженности;
7. Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;
8. Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
Менеджер по персоналу
"Italian Fashion" (Польша)
02.2015 − 07.2015 (5 місяців)
1) укомплектование организации работниками соответствующих профессий, специальностей и уровня квалификации;
2) определение потребности в персонале;
3) изучение рынка труда с целью определения всех источников для обеспечения предприятия ценными кадрами;
4) проведение собеседования, тестирования, других мероприятий, помогающих определить профессиональные навыки, социально-психологические качества персонала, осуществляющего свои обязанности, кандидатов, претендующих на вакантные должности;
5) организация мероприятий, направленных на введение в должность, быструю адаптацию новых сотрудников; 6) координация работы по обучению, повышению квалификации персонала для развития деловой карьеры;
7) организация работы по аттестации и оценке персонала;
8) участие в принятии решений по найму, переводу, продвижению, понижению, наложении административных взысканий, увольнению сотрудников;
9) участие в планировании, социальном развитии, решениях трудовых споров и конфликтов в коллективе; оформление трудовых контрактов, договоров;
10) ведение личных дел сотрудников;
11) систематизации и ведении кадровой документации.