Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Осуществление поддержки пользователей ERP-систем (CRM, GPS-log, финансы).
Поддержка корпоративных хранилищ данных (отчеты).
Выполняемые обязанности:
- консультации и обучение пользователей;
- написание инструкций пользователям.
Поддержка 24*7
предоставление информационно-консультационной поддержки банкам (при регистрации терминального оборудования в ПЦ ПУМБ, по приобретению, подключению и настройке банком-партнером терминального оборудования;
- оформление заявок банков-партнеров на регистрацию банкоматов и точек обслуживания банков-партнеров в системе, заявок на изменение регистрационных данных, а также заявок на генерацию криптографических ключей для терминального оборудования;
- выполнения ввода криптографический ключей в процессинговую систему и POS-терминалы;
- установка программного обеспечения на POS-терминальное оборудования;
- анализирование сбойные ситуации, возникающие в работе терминального оборудования, подключенного к ПЦ ПУМБ, принятия оперативных решений по их устранению;
- настройка терминального оборудование к работе;
- тестирование обновленных версий ПО;
- регистрация и подключение интернет торговцев;
- техническая поддержка в support;
- формирование ежемесячных отчетных данных;
- обучение персонала;
- выполнение обязанностей начальника отдела во время отпуска.
- онлайн мониторинг технического состояния АТМ (банкоматов);
- консультации филиалов и БП дистанционно с ответственными лицами в регионах по вопросам, касающимся банкоматов;
- заведение заявок на регистрацию, изменение и отключение банкоматов на ПЦ.
- сопровождение процесса персонализации платежных/дисконтных/сервисных карт;
- консультирование внутренних и внешних клиентов по вопросам эмиссии платежных карт.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Младший тестировщик в Києві"