Операційний директор

Виконував функціонал як: операційний директор, комерційний директор та фінансовий директор

СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ:

• cтратегічне планування розвитку компанії

• розробка та впровадження бізнес-моделі та системи управління

• прийняття управлінських рішень, спрямованих на зростання прибутковості

• аналіз ключових показників ефективності та формування планів розвитку

ОПЕРАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ:

• організація щоденної роботи мережі магазинів і онлайн-напрямку

• розробка та впровадження ефективної системи управління

• координація підрозділів: продажі, маркетинг, склад, логістика, продажі

• оптимізація бізнес-процесів і витрат, підвищення операційної ефективності

• розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів

• забезпечення виконання планів продажу та операційних KPI

• управління товарними запасами, ротацією та асортиментною політикою

• контроль якості роботи персоналу та рівня сервісу

• організація і контроль роботи онлайн-магазину (e-commerce)

• навчання, мотивація та розвиток команди

• координація дій між офлайн і онлайн напрямками для узгодженої роботи

КОМЕРЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ:

• розробка та реалізація комерційної стратегії розвитку (офлайн і онлайн)

• управління продажами, маркетингом, ціноутворенням

• аналіз прибутковості, маржинальності та ефективності (юніт-економіка)

• формування цінової стратегії та політики знижок відповідно до ринку

• розвиток e-commerce: управління продажами, аналітика, оптимізація

• контроль виконання планів продажів, бюджетів, p&l показників

• пошук та розвиток партнерських відносин із постачальниками та брендами

• розробка маркетингових кампаній, акцій, стимулювання попиту

• управління товарними запасами, планування закупівель, ротація товару

• формування та розвиток команди продажів і маркетингу, системи мотивації

• забезпечення високих стандартів сервісу та клієнтського досвіду

ФІНАНСОВИЙ АНАЛІЗ І ПЛАНУВАННЯ:

• формування фінансової стратегії, планування та аналіз виконання бюджетів

• розробка управлінської звітності (cash flow, p&l, balance)

• контроль фінансових потоків, моніторинг доходів і витрат

• аналіз прибутковості, маржинальності та ефективності (юніт-економіка)

• побудова фінансових моделей для прогнозування та оцінки сценаріїв розвитку

• оптимізація структури витрат, пошук можливостей підвищення рентабельності

• аналіз цінової політики, участь у формуванні комерційних умов для клієнтів

• підготовка аналітичних звітів

• автоматизація фінансової звітності та впровадження систем контролю даних

• контроль фінансових ризиків

Виконував функціонал як: операційний директор, комерційний директор та фінансовий директор

СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ:

• планування розвитку компанії з урахуванням довгострокових цілей і ринкових тенденцій.

• створення та впровадження бізнес-моделі і ефективної системи управління.

• прийняття ключових управлінських рішень для підвищення прибутковості та стабільності бізнесу.

• моніторинг основних показників ефективності та підготовка стратегічних планів розвитку.

ОПЕРАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ:

• організація збутової діяльності та операційних процесів компанії

• координація роботи відділів: продажі, логістика, сервіс, склад, монтаж

• оптимізація процесів постачання, виробництва та реалізації продукції

• планування і контроль виконання операційних планів і показників

• контроль виконання планів продажів, бюджетів, KPI

• організація ефективної взаємодії між підрозділами

• забезпечення безперебійного функціонування філій, складів і пунктів продажу

• контроль якості обслуговування клієнтів і термінів виконання замовлень

• підбір, навчання та розвиток персоналу, формування сильної команди

• участь у розробці та реалізації стратегії розвитку на операційному рівні

• створення ефективної команди та забезпечення її професійного розвитку

• впровадження систем контролю виконання завдань і управління ефективністю

КОМЕРЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ:

• розробка та впровадження комерційної стратегії компанії на B2C і B2B ринках

• планування та контроль виконання планів продажів, прибутку та обороту

• управління відділами продажів, маркетингу, логістики, сервісу та закупівель

• розвиток дилерської мережі, укладення контрактів і переговори з клієнтами

• контроль виконання планів продажів, бюджетів, KPI

• оптимізація комерційних процесів — постачання, продаж, обслуговування

• формування та реалізація політики ціноутворення й знижок

• аналіз ринку, конкурентів, цінових трендів і поведінки клієнтів

• контроль дебіторської заборгованості та комерційних ризиків

• розробка маркетингових заходів для збільшення продажів і частки ринку

• управління комерційним бюджетом та ефективністю каналів збуту

• формування сильної команди продажів, навчання, розвиток менеджерів

ФІНАНСОВИЙ АНАЛІЗ І ПЛАНУВАННЯ:

• планування, аналіз і контроль виконання фінансових планів компанії

• підготовка управлінської звітності для керівництва (cash flow, p&l, balance)

• контроль собівартості продукції, аналіз маржі та прибутковості

• аналіз фінансових показників за напрямами продажів, виявлення ризиків

• оптимізація бюджетів підрозділів, скорочення неефективних витрат

• ведення фінансового обліку, погодження оплат і взаєморозрахунків

• розробка системи KPI для контролю фінансових результатів

• побудова прогнозів ліквідності та грошових потоків

• участь у розробці цінової політики та стратегії фінансування діяльності

• контроль касового розриву

• організація та управління роботою відділу продажу 

• аналіз ринку та конкурентного середовища 

• розробка та реалізація стратегії продажів 

• планування та контроль виконання KPI відділу 

• проведення переговорів з ключовими клієнтами 

• формування та розвиток команди менеджерів з продажу 

• ведення перемовин с ключовими клієнтами 

• стабільне виконання плану продаж відділом 

• розширення ринку збуту