Glo™ лидер (Супервайзер)
04.2020 − 10.2021 (1 рік 5 місяців)
- Набор, развитие и мотивация команды
- Адаптация (онбординг) сотрудников
- Обучение команды базовым навыкам продаж (выявление потребности, презентация продукт, работа с возражением, стимуляция к покупке)
- Тренировка персонала на своем примере используя форму обучение на рабочем месте (on-the-job training)
- Контроль выполнения плана и качества продаж команды
- Анализ и прогнозирование динамики продаж
- Робота с внутренней CRM-системой
менеджер по продажам
Sport Life (Здоровье и спорт), Київ
11.2019 − 09.2020 (10 місяців)
- Поиск и наполнение базы данных (БД) для совершения холодных звонков
- Холодные звонки клиентам из подготовленных БД
- Участие в выставках, форумах
- Проведение первичных переговоров с клиентами
- Подготовка первичного коммерческого предложения
- Проведение презентации продукта или услуг клиенту
- Получение претензий от заказчика по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел (в зависимости от типа претензии)
- Заполнение CRM-системы
- Заполнение ежедневных отчетов о количестве звонков
- Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами
- Подготовка для отдела маркетинга информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании
- Подготовка для отдела маркетинга предложений по реформированию товаров и услуг
- Планирование объемов продаж на будущие периоды
- Подготовка презентационных и раздаточных материалов и т.д.