Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
- Создание и руководство отдела контроля качества
- Создание и руководство тренингового центра по обучению персонала
- Менторство аутсорс площадки (горячие продажи)
- Разработка скриптов для горячих и холодных продаж (украинский, российский, грузинский)
- Руководство и обучение команды более 20 человек (операторы, супервайзеры)
- Взаимодействие с другими департаментами для достижения KPI и улучшения процессов
- Ведение и участие в митингах, работа в Bitrix и CRM-системе
- Контроль за своевременным выполнением работы персонала.
- Создание и предоставление отчёта о выполнении работы
- Приём и учёт товара
- Открытие удалённых колл-центров (3 в Украине, 2 в России)
- Аналитика работы колл-центров
- Специалист отдела контроля качества
- Обучение операторов и супервайзеров
- Проведение митингов для постановки задач и дедлайнов
- Оператор: технической поддержки DataGroup, Укр. Почты, проекта социальных опросов
Підписатись на розсилку нових резюме: "Руководитель отдела продаж в Вінниці"