Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяРуководитель структурного подразделения

Складская и транспортная логистика. Операционная деятельность. Аудит и оптимизация бизнес процессов на предприятии. Внедрение системы качества. Выявление несоответствий и сбоев, разработка и внедрение системных решений (розничная торговля, дистрибуция, логистика, курьерская доставка, экспресс перевозки). Внутренний аудит работы отделов, торговых точек, складского хозяйства, отдела логистики. Обучение и контроль работы персонала, программа лояльности персонала. Расстановка задач и приоритетов, контроль их выполнения, построение системных процессов на предприятии.

управление административно-хозяйственной деятельностью филиала;

контроль выполнения целевых показателей операционной деятельности филиала;

планирование и контроль выполнения бюджета;

построение бизнес-процессов на филиале;

обеспечение выполнения плановых показателей деятельности филиала;

защита интересов компании в органах исполнительной власти;

контроль работы сотрудников, управление персоналом.

Управление персоналом. Подбор и обучение персонала. Разработка и внедрение должностных инструкций. Job profile. Программа адаптации новых сотрудников (coaching, тренинги, тестирование). Разработка и внедрение программы мотивации сотрудников.

Построение эффективной системы прямых продаж услуг в сегменте «B-2-B» (business to business), формирование клиентской базы CRM (Customer Relationship Management). Разработка принципов и стратегии продаж для In Door Sale & Out Door Sale. Проведение S.W.O.T. Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы) анализа деятельности конкурентов. Статистика, анализ и прогноз.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии, контроль выполнения, подготовка предприятия к аттестации для получения сертификата ISO 9001. Введение системы сбалансированных показателей (key performance indicator) для каждой штатной единицы. Разработка и внедрение системы внутренней документальной отчетности. Обеспечение функционирования системы менеджмента качества.

Работа с клиентами. Прямые продажи (проведение встреч и переговоров). Консалтинг. Претензионная работа.

Отслеживание и сопровождение груза (посылки) на каждом этапе. Разработана и внедрена система предварительного уведомления клиентов (pre-alert).

Финансовый мониторинг. Корректное выставление счетов и получение своевременной оплаты по ним. Работа с дебиторской задолженностью.

Экспорт лома черных металлов класса 3-А. Учет и контроль, экспедирование и отгрузка судовой партии Класс судов «Волго-Балт», «Волго-Дон». Контроль работы филиалов (аудитор). Контроль погрузочных работ на судне, доверенное лицо грузовладельца. Сертифицирование груза (судовой партии) в торгово-промышленной палате, прохождение радиологического и экологического контроля, процедура получения заключения центра стандартизации и метрологии. Подготовка пакета документов для таможенного оформления груза (судовой партии) на экспорт