Системний адміністратор, Помічник системного адміністратора, Спеціаліст з технічної підтримки

Мета:

Здобуття посади системного адміністратора для реалізації набутих навичок і знань з можливістю професійного і кар'єрного зростання.

Професійні навички:

Надання методичної та технічної підтримки, консультації і виконання заявок користувачів.

Встановлення / налаштування / адміністрування / установка і адміністрування операційних систем сімейства Windows / підключення нових робочих місць, налаштування програмного забезпечення. Підключення / збирання / конфігурація / модернізація / виявлення несправностей / ремонт ПК і периферійних пристроїв. Конфігурація / монтаж і налагодження локально обчислювальних мереж. Адміністрування парку робочих станцій 100+

Досвід роботи:

Апарат управління ПАТ "Укртелеком" серпень 2002 - жовтень 2021.

Посада: Відділ підтримки ІТ-послуг - інженер-електроніки 3 категорії.

Група віддаленої підтримки користувачів - Адміністратор віддаленої підтримки.

Група ІТ-аутсорсингу Корпоративного центру - Адміністратор інфраструктурних сервісів.

ICF Legal Service листопад 2021 - вересень 2022 - Системний адміністратор
ТОВ "ВАП-БУД" грудень 2022 - зараз - Помічник системного адміністратора

Обов'язки:

Робота адміністратором інфраструктурних сервісів в службі ServiceDesk (HelpDesk, тех.підтримка користувачів) за схемою "віддалено і надання IT-підтримки на виїзних локаціях"

• Обслуговування, ремонт і модернізація комп'ютерної та оргтехніки

• Проектування та монтаж локальних мереж, організація робочих місць

• Установка і адміністрування ОС Windows XP/7/8/10/11, спец ("Microsoft Office", "Парус", "Афіна", "M.Е.doc", "Ліга: Закон", "MetaGis", "Megapolis Документообіг ") та іншого ПЗ

• Віддалене адміністрування (AnyDesk, Radmin, DameWare, UltraVNC, RDP, TeamViewer)

• Консультація та технічна підтримка користувачів

• Ведення обліку ІТ-обладнання та програмного забезпечення в компанії

Освіта:

Вища: Державний університет інформатики і штучного інтелекту. Донецьк, Україна (2002-2005).

Спеціальність: "Програмне забезпечення автоматизованих систем".

Середня спеціальна: Київський технікум радіоелектроніки. Київ, Україна. (1999-2002)

Спеціальність: "Конструювання, виготовлення і технічне обслуговування електронної техніки".

Сертифікати: "Комп'ютерні мережі". Філія "Центр післядипломної освіти" ПАТ "Укртелеком".

"Автоматизація адміністрування за допомогою Windows PowerShell". IT Education Academy.

Знання мов: Українська, російська - вільно; Англійська на рівні читання технічної документації.