Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
- Робота в Україні
- →
- Резюме
- →
- Резюме в Києві
- →
- Резюме Специалист обслуживания клиентов в Києві
- →
Специалист обслуживания клиентов
Дане резюме вже не актуально.Воно було збережено на сайті і поміщено в архів резюме в ознайомлювальних цілях.
Знайти схожі резюме Специалист обслуживания клиентов
Заблоковано
22 січня 2017 Місто: Київ Вік:41 рік
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Бухгалтерія, фінанси, облік/аудит
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - открытие и ведение текущих счетов в национальной и иностранных валютах для резидентов и нерезидентов;
- подготовка всех документов для открытия счетов(а);
- проверка пакета документов для открытия счета;
- контроль за правильной, полной и своевременной регистрацией всех данных клиента в операционных системах Банка, включая индивидуальный файл клиента;
- обработка платежей в гривне с открытием текущего счета;
- обработка платежей в гривне без открытия текущего счета;
- подготовка и обработка заявок на покупку/продажу иностранной валюты;
- подготовка и обработка валютных платежей;
- подготовка документов для расчетно-кассовых операций;
- подготовка выписок и справок для клиентов по текущим/карточным счетам;
- списание комиссий со счетов клиентов (конвертация валюты, доп. улуги и пр.);
- консультация клиентов по банковским продуктам согласно банковскому законодательству Украины;
- выдача наличных средств с транзитного счета (call funds);
- ведение отчетности НБУ по валютному контролю (552, 555, 525 и 538 файлы).
Retail business:
- открытие и ведение депозитных счетов в национальной и иностранных валютах для резидентов и нерезидентов;
- открытие и ведение карточных счетов резидентов и нерезидентов;
- открытие, ведение, закрытие карточек для клиентов, в т.ч. для корпоративных счетов;
- мониторинг транзакций по карточным счетам, изменение статуса и лимита на карточках;
- консультация клиентов по остаткам на счетах;
- осуществление запросов в банки по утерянным/оставленным карточкам клиентов;
- осуществление запросов по оспариваемым операциям карточных счетов (chargeback).
02/09/2008-15/01/2013 - Специалист обслуживания физических лиц Операционного управления ING Bank Ukraine
с 02.10.2009 – Специалист обслуживания VIP-клиентов
28/11/2007-16/08/2008 - Старший менеджер отдела по продаже операционных продуктов и услуг Департамента продаж розничного бизнеса ОАО «Универсальный Банк Развития и Партнерства» (с 2008 года - BG Bank)
01/06/2006-27/11/2007 - Специалист отдела связи с общественностью и рекламы Управления маркетинга и рекламы ОАО «Универсальный Банк Развития и Партнерства»
11/2004 - 05/2006 - Секретарь–референт Председателя Правления ОАО «Универсальный Банк Развития и Партнерства»НТУУ "КПИ", специалист по методам физической реабилитации
УФЭИ бакалавр по маркетингуКурсы английского языка (upper-intermadiate)
Курсы французского языка (débutant, note B)
Тренинг для тренера
Тренинг «Действия персонала финансового учреждения во время ограбления»