Технический писатель

Заблоковано

17 січня 2018 Місто: Київ

Вік:34 роки

Режим роботи:

Рубрики: IT, WEB фахівці; Банківська справа, ломбарди

Досвід роботи

Ведущий специалист Отдела взыскания просроченной задолженности

ПАО «УкрСиббанк»

12.2015 − 11.2017 (1 рік 11 місяців)

• проведение работы, направленной на погашение просроченной задолженности по всему кредитному портфелю; • проведения переговоров с клиентами о необходимости погашения просроченной/несанкционированной задолженности; • обучение персонала: продуктам, программам и особенностям работы; • оптимизация обучающего материала; • проведение оценки разговоров сотрудников с клиентами и обратной связи по итогу месяца; • предоставление консультации новых сотрудников в работе.

Главный специалист Отдела рассмотрения кредитных заявок Управления кредитной экспертизы

ПАО «Дельта Банк»

02.2011 − 03.2015 (4 роки 1 місяць)

• координирование работы группы кредитных экспертов (11 человек); • мотивация группы; • контроль качества работы группы; • организация работы группы экспертов; • проведение вводного обучения новых кредитных экспертов; • обучение и дообучение навыков кредитных экспертов; • формирование текущих целей и контроль их исполнения; • составление графиков выхода на работу; • распределение нагрузки работы группы; • составление отчетности работы группы; • принятие решения по кредитной заявке с отложенным решением; • мониторинг выданных кредитов; • доработка и согласование внутренних нормативных документов, инструкций по работе кредитного эксперта.