старший администратор
01.2018 − 07.2018 (6 місяців)
Прием и консультирование посетителей по орг. Вопросам.Приём входящих звонков (4 параллельных линии).
- Ежедневная отчётность о выполненных объемах работ по врачебным кабинетам.
- Работа в 1С (формирование первичных документов).оформление нарядов нового заказа.
- Выполнение поручений руководителя в рамках офисного сервиса.
- Контроль взаимодействий персонала, разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций, как внутри коллектива, так и с посетителями.
- Сбор анамнеза, полное консультирование по телефону о том, как проходит процесс работы.
-отправка курьеров по маршруту с работами докторов.
-ведение учёта курьерской доставки.
-ведение реестра за день по текущим работам.
-контроль нарядов по тех. процессу .
-учёт концелярии
-проведение в тех.карточке выполненной работы техника .
-отправление работ на примерку или готово.
-сверка сроков по работам с клиниками, докторами.
- Психологическая поддержка докторов и их пациентов
секретарь
09.2017 − 01.2018 (3 місяці)
Проверка почты.Ведение и расширение клиентской базы.Составление коммерческих предложений-перевод на др.язык, Оформление заказа.Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.Приём телефонных звонков.Заказ авиа- и железнодорожных билетов.Бронирование гостиниц.Организация встреч посетителей и гостей Компании.Своевременное предоставление необходимой информации Руководителю.
администратор, бухгалтер
06.2016 − 06.2017 (11 місяців)
Проверка почты.Ведение и расширение клиентской базы.Составление коммерческих предложений-перевод на др.язык, Оформление заказа.Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.Приём телефонных звонков.Заказ авиа- и железнодорожных билетов.Бронирование гостиниц.Организация встреч посетителей и гостей Компании.Своевременное предоставление необходимой информации Руководителю.
Репетитор
01.2013 − 10.2018 (5 років 9 місяців)
-Английский , Французский языки на уровне С1
-Немецкий язык на уровне В2 :
- интенсив- разговорный «с нуля» до любого уровня.
- подготовка к выезду ПМЖ,
- для сдачи экзаменов TOEFL , IELTS , DELF, DALF, CEFP1, CEFP2, TCF, ZD, ZMP, ZOP, KDS, TestDaF
-для детей : песни, танцы, игры, чтение, подготовка к школе
-для школьников: выполнение дз и школьной программы, подготовка к олимпиадам, ДПА, ЗНО. аудирование, интерактивные занятия и т.д.
-взрослым, студентам, туристам, работникам: – теоретическая и практическая грамматика, фонетические и лексические упражнения , практика устной и письменной речи, страноведение, лексикология, история языка и т.д.
Место проведения занятия на Ваш выбор: онлайн-скайп или вайбер , у Вас дома, нейтральная территория (кафе, заведение), у меня дома-в тихой атмосфере. можно 2 и более часов подряд с перерывом на чай с печенькой, угощаю). нахожу индивидуальный подход к каждому, обязательно договоримся.
Опыт небольшой – 5 лет , но есть практика преподования в языковом центре “Bienvenue” ,французский язык и литература.(г.Москва 2016-2017гг.)
-курсы в языковом лагере Иоганна Гётэ , немецкий-английский-польский языки
(Польша , г.Катовицэ 2014 г.)
-языковой центр “Welcome” (Украина, г.Харьков 2017-2018 гг.)