Head of Customer Support

Заблокована

75 000 грн.

12 лютого Київ

Компанія: United Plumbing (https://jobs.ua/company-united-plumbing-1634549) (Всі вакансії)

Рубрики:Торгівля, продажі, закупівлі; Робота за кордоном

Контакти

Контактна особа:Світлана Федотова

Побажання до співробітника

Освіта:повна вища

Досвід роботи:від двох років

Графік роботи:віддалена робота

Опис вакансії

United Plumbing is a local Californian plumbing company specializing in water heater installation and repair.

Apply ONLY if you have English C1 level and proficient Russian.

Schedule: 8−9am — 5−6pm PST time zone (6−7pm — 3−4am Kyiv time).

Responsibilities:

direct, manage and monitor the overall performance of the customer services team
effective liaison, support and assistance between customer services department and rest of organisation
maintain and improve mechanisms for surveying and measuring customer satisfaction and disseminate feedback to the appropriate internal entities
utilise CRM system to manage the functions of receiving, assessing, analysing, resolving and documenting customers' issues and complaints in accordance with agreed requirements
development of plans for customer services activities to include customer management to achieve satisfaction targets
reporting (content and format as agreed) on a monthly basis or as otherwise required
developing plans for team activities to include strategy to achieve agreed targets
train CS Team

Requirements and skills:

proven working experience in this type of job role
senior level experience of customer services governance
leadership with ability to motivate and manage a team

Salary: $2000.

Please send your Resume by email: відправити резюме

Відправити резюмеЗавантажитиРоздрукуватиСкарга

Підписатись на розсилку нових вакансій: "Head of Customer Support в Києві"

Перегляньте схожі вакансії

Продавець-касир • ООО РУШ
Київ • 30 квітня
Регіональний фахівець служби безпеки • ООО РУШ
Київ • 30 квітня
Продавець-консультант • 20 000 грн. • Мережа фірмових магазинів взуття «MIDA»
Київ • 30 квітня
Прибиральниця в магазин • ООО РУШ
Київ • 30 квітня
Фармацевт-консультант • ООО РУШ
Київ • 30 квітня
Інші вакансії в рубриці: Торгівля, продажі, закупівлі, Робота за кордоном
Інші вакансії в регіоні: Київ

Вакансії Head of Customer Support

Вакансії Head of Customer Support в Києві

Вакансії в Києві

Увага!

Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

Давайте разом позбудемося шахраїв!