Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
Head of Customer Support
Заблокована
Компанія: United Plumbing (https://jobs.ua/company-united-plumbing-1634549) (Всі вакансії)
Рубрики:Торгівля, продажі, закупівлі; Робота за кордоном
Контакти
Контактна особа:Світлана Федотова
Побажання до співробітника
Освіта:повна вища
Досвід роботи:від двох років
Графік роботи:віддалена робота
Опис вакансії
United Plumbing is a local Californian plumbing company specializing in water heater installation and repair.
Apply ONLY if you have English C1 level and proficient Russian.
Schedule: 8−9am — 5−6pm PST time zone (6−7pm — 3−4am Kyiv time).
Responsibilities:
- direct, manage and monitor the overall performance of the customer services team
- effective liaison, support and assistance between customer services department and rest of organisation
- maintain and improve mechanisms for surveying and measuring customer satisfaction and disseminate feedback to the appropriate internal entities
- utilise CRM system to manage the functions of receiving, assessing, analysing, resolving and documenting customers' issues and complaints in accordance with agreed requirements
- development of plans for customer services activities to include customer management to achieve satisfaction targets
- reporting (content and format as agreed) on a monthly basis or as otherwise required
- developing plans for team activities to include strategy to achieve agreed targets
- train CS Team
Requirements and skills:
- proven working experience in this type of job role
- senior level experience of customer services governance
- leadership with ability to motivate and manage a team
Salary: $2000.
Please send your Resume by email: відправити резюме
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Head of Customer Support в Києві"
-
Менеджер по vip продажам
•
35 000 грн.
•
Олійник Олена Олександрівна Київ • -
Менеджер по роботі з клієнтами
•
40 000 грн.
•
Казанцев Григорій Володимирович Київ • -
Продавець-касир
•
20 000 грн.
•
Маркет+ Київ • -
Працівник складу Sinsay
•
30 507 грн.
•
Triwork Київ • -
Комплектувальник, Комплектувальниця замовлень (харчова промисловість)
•
288 грн.
•
Holding1 - Grupa Express Київ • - Інші вакансії в рубриці: Торгівля, продажі, закупівлі, Робота за кордоном
- Інші вакансії в регіоні: Київ