Опис вакансії
Візовий Центр у м. Києві оголошує набір на вакансію «Менеджер по роботі з клієнтами» (НЕ холодні/гарячі дзвінки, робота НЕ включає пошук клієнтів).
Ми сервіс орієнтована компанія з європейським підходом до якості обслуговування клієнтів. Для нас дуже важливо надавати послуги якісно та професійно. Щоб задовольнити індивідуальні потреби наших клієнтів, ми постійно вдосконалюємо та розширюємо спектр послуг.
Локація: Київ, Поділ, вул Іллінська 8, БЦ Іллінський.
Формат роботи: в офісі
Ми пропонуємо:
- Роботу в міжнародній компанії, що динамічно розвивається
- Офіційне працевлаштування
- Своєчасну виплату заробітної плати
- Професійний розвиток
- Повну зайнятість
- Сприятливу робочу атмосферу у молодому активному колективі
- Графік работи: Пн-Пт, 08:30—17:30
- У разі перепрацювань зверх норми — ці години оплачуються додатково.
Від Вас важливо:
- Бажання та готовність вчитися
- Знання англійської на рівні Intermediate
- Бажання отримувати задоволення від спілкування з клієнтами, уважність та відповідальне ставлення
- Вміння адаптуватися до змін
- «Дружити» з комп’ютером і швидко набирати текст в англійській розкладці
Обов'язки:
- Консультувати клієнтів, надавати актуальну інформацію щодо термінів та процедур оформлення віз.
- Перевіряти документи для візових заявок на відповідність вимогам Консульств.
- Здійснювати первинну обробку документів та забезпечувати конфеденційність.
- Обробляти запити клієнтів через різні канали комунікації.