ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕРА РАДИОСТАНЦИИ
I. Общие положения
- Менеджер радиостанции относится к категории специалистов, принимается и увольняется генеральным директором.
- На должность клиент-менеджера радиостанции принимается лицо, имеющее высшее образование, специальную подготовку и опыт работы в данной области.
- Менеджер радиостанции подчиняется непосредственно старшему клиент–менеджеру радиостанции.
- Критериями оценки деятельности клиент-менеджера радиостанции являются:
- Выполнение своей доли финансового плана группы;
- Отсутствие претензий со стороны руководства радиостанции и работников подразделений по вопросам, отнесенным к компетенции клиент-менеджера;
- Высокий моральный дух и настроенность на выполнение единых целей радиостанции;
- Отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов;
- Список постоянно действующих клиентов.
- Надбавки, премии и прочие выплаты определяются в соответствии с принятым в ОАО «____________» положением об оплате труда.
- На время отсутствия менеджера радиостанции (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора. Лицо приобретает соответствующие права и несёт ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
- Менеджер радиостанции обязан знать:
- Законодательство Украины.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
- Основы рыночной экономики, теорию и практику менеджмента, организацию рекламного дела, основы делового администрирования, маркетинга, этику делового общения, основы эстетики, общей психологии, социологии.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Заполнять бланк заказа на техническую разработку идеи.
- Участвовать в выполнении финансового плана группы.
- Осуществлять поиск рекламодателей.
- Определять с клиентом стратегию и тактику рекламной кампании.
- Разрабатывать план рекламной кампании с привлечением всех необходимых специалистов радиостанции.
- Обеспечивать и контролировать обязательное и своевременное подписание клиентом всех необходимых для прохождения рекламы документов (договоров, актов, заказов, сценариев, смет, заявок, счетов-фактур) и передачи их в бухгалтерию.
- Координировать действия всех участников рекламной кампании клиента.
- Совместно с клиентом оценивать результаты рекламной кампании.
- Посещать плановые планерки группы, определяя для себя план работы на неделю с последующим подведением итогов и отчетом.
- Согласовывать постановку целей и задач рекламной компании с клиентом.
- Разрабатывать планы рекламных компаний и определять затраты на их проведение с привлечением всех необходимых специалистов радиостанции.
- Знать и изучать рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных компаний, круга лиц на которые должна быть направлена реклама, ориентируя её на целевые группы по профессии, возрасту , покупательской способности, полу.
- Присутствовать на обучающих и информационных семинарах, использовать полученную информацию в работе с клиентами.
- Поддерживать связи с деловыми партнёрами, вести сбор необходимой информации и расширять внешние связи в целях совершенствования рекламной деятельности.
- Другие обязанности в соответствии с производственной необходимостью по распоряжению генерального директора или главного редактора радиостанции.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Менеджер радиостанции имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства радиостанции, касающихся его деятельности.
- Вносить предложения по совершенствованию своей деятельности, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- Запрашивать лично или по поручению руководства радиостанции от подразделений ОАО «___________» и иных специалистов информацию и документы , необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Требовать у руководства радиостанции создания необходимых условий для осуществления своих должностных обязанностей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Менеджер радиостанции несёт ответственность за:
- Выполнение своей доли финансового плана группы.
- Достоверность исходящей от клиента информации.
- Правильность и своевременность подачи, содержание отчетов.
- Профессиональную работу с клиентами.
- Отсутствие претензий со стороны рекламодателей.
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|