Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Посадові інструкції
  3. Торгівля, продажі, закупівлі
  4. Посадова інструкція продавця-консультанта-касира (рос.)

Посадова інструкція продавця-консультанта-касира (рос.)



(название учреждения, организации)

УТВЕРЖДАЮ

(уполномоченное лицо)



(ФИО, подпись)


"___" ______________ 200_ г.



ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА-КАССИРА


I. Общие положения
  1. Продавец – консультант – кассир (далее продавец) отдела розничных относится к категории вспомогательного персонала.
  2. Основной задачей продавца является: ведение розничной торговли на торговой точке.
  3. На должность продавца назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего, прошедшее соответствующее стажировку, без предъявления требований к стажу работы.
  4. Продавец назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению начальника отдела розничных продаж, менеджера (управляющего розничной торговой сетью) и старшего продавца (бригадира).
  5. Продавец подчиняется непосредственно старшему продавцу (бригадиру).
  6. В своей деятельности продавец руководствуется:
    - нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
    - методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
    - уставом Фирмы;
    - правилами трудового распорядка;
    - приказами и распоряжениями начальника отдела розничных продаж, менеджера (управляющего розничной торговой сетью) и старшего продавца (бригадира);
    - настоящей должностной инструкцией.
  7. Должен знать:
    - Основные нормативные акты, правила и положения, регламентирующие отношения продавца и покупателя.
    - Формы, порядок и методы торговой и кассовой отчетности.
    - Стандарты, технические условия и особенности продаваемой продукции.
    - Отпускные розничные цены, ассортимент продаваемого товара.
    - Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.
    - Действующие формы учета и отчетности.
    - Этику делового общения.
    - Психологию и принципы продаж.
    - Структуру отдела розничных продаж.
    - Документы, распоряжения и положения, регулирующие внутрифирменные отношения.
    - Правила внутреннего трудового распорядка.
  8. _________________________________________________________________.
  9. _________________________________________________________________.


II. Должностные обязанности
  1. Осуществлять прием товара по соответствующим документам, распаковывать товар, проверять маркировку, очищать товар от загрязнения, проверять комплектность, изучать особенности новых товаров.
  2. Подготавливать рабочее место к работе, размещать товары, оформлять витрину (товарную линейку), проверять наличие торговых и рабочих документов, ценников и правильность их заполнения, размещать рекламные материалы на торговой точке.
  3. Информировать старшего продавца (бригадира) и составлять заявки на заказ необходимых канцелярских товаров, торговых и кассовых документов, рекламных материалов, хозяйственных средств.
  4. Следить и поддерживать чистоту и порядок на торговой точке.
  5. Следить за соответствием цен в прайс – листах и ценниках на товар.
  6. Обслуживать покупателей: выявлять спрос, знакомить с имеющимся ассортиментом товаров, консультировать покупателя об эксплуатационных свойствах товара, о правилах пользования и ухода за товарами, производить расчет с покупателем (выписывает товарный чек, оформляет паспорта, гарантию и т.д.).
  7. Упаковывать и выдавать оплаченный товар или принимать заказ на доставку товара покупателю, согласно «Бланку заказа» и соответствующим документам, приказам и распоряжениям руководства.
  8. Подсчитывать кассовые чеки и сдавать в установленном порядке.
  9. Проводить перепись и учет остатков в установленном руководством порядке.
  10. Руководствоваться требованиям старшего диспетчера по передаче заявок на доставку товара клиенту.
  11. При продаже товара «с места», оформлять документы и упаковывать товар надлежащим образом (в соответствии с правилами торговли), объяснив клиенту специфику перемещения товара по территории данного рынка.
  12. Как при торговле с места, так и при торговле по заказам, продавец должен стараться обновлять товарную линейку. При продаже с места, стараться продавать товары из наиболее ранних поставок. При заказах – убеждать клиента взять товар из торгового павильона, предлагая, при этом, разрешенные руководством скидки и обязательно указывая клиенту на какие-либо изъяны данной единицы (если таковые имеются), после чего, сообщать офисным диспетчерам о том, что товар для доставки клиенту нужно забирать с данной торговой точки.
  13. При поступлении товара с центрального склада Фирмы продавец должен при возникновении необходимости на тележке (при отсутствии на торговой точке тележки – арендовать ее у администрации) доставить товар на точку, при этом не закрывая помещение торговой точки.
  14. После доставки товара на точку, продавец-консультант должен проверить каждую единицу товара: внешний вид и комплектацию упаковки, далее, распаковав товар (только крупногабаритную технику), проверить внешний вид и комплектация самого товара (в соответствии с тех. паспортом), в случае если в упаковке или технике обнаружены какие-либо изъяны (механические. повреждения, комплектность т.д.), продавец подписывает, совместно с экспедитором, Акт о приемке товара, где описывается недостаток не принятого товара (на накладных своей и экспедитора). В случаи обнаружения дефекта при отсутствии экспедитора, этот дефект актируется, в установленной форме, и акт передается в отдел сервиса для дальнейшей уценки или обмена товара.
  15. Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
  16. Вести на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
  17. Сверять фактическое наличие денежных сумм с остатками по кассовой книге.
  18. Составлять кассовую отчетность в установленном порядке.
  19. Анализировать и учитывать спрос покупателей в процессе торговли и обобщать его, следить за пополнением ассортимента товаров на рабочих местах, давать заявку на товары с учетом запросов покупателей.
  20. Консультировать и обучать продавцов-стажеров.
  21. Участвовать в количественной и качественной приемке товаров со склада, в проводимых инвентаризациях.
  22. По окончании рабочего дня сдать торговую точку под охрану в установленном порядке.
  23. _________________________________________________________________.
  24. _________________________________________________________________.


III. Права

Продавец – консультант – кассир имеет право:
  1. Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.
  2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
  3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
  4. Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
  5. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
  6. _________________________________________________________________.
  7. _________________________________________________________________.


IV. Ответственность
  1. Продавец несет дисциплинарную ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей и поручений.
  2. Продавец несет дисциплинарную ответственность за нарушение им норм и правил, установленных в положение о персонале Фирмы, положение о корпоративной культуре и других внутренних документах и распоряжениях, регламентирующих трудовые взаимоотношения между сотрудниками и Фирмой.
  3. Продавец несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.
  4. Продавец несет ответственность, согласно действующему законодательству за:
    - Нарушения правил и положений, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность Фирмы.
    - Принятие к исполнению и оформлению документов по операциям, которые противоречат законодательству, утвержденным нормативным актам и документам.
    - За нанесение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы.
  5. _________________________________________________________________.
  6. _________________________________________________________________.

СОГЛАСОВАНО:
Руководитель
структурного подразделения:
________
(подпись)
______________________
(ФИО)
"____" ____________ ____г.
Начальник
юридического отдела:
________
(подпись)
______________________
(ФИО)
"____" ____________ ____г.
С инструкцией ознакомлен: ________
(подпись)
______________________
(ФИО)
"____" ____________ ____г.

Створіть краще резюме всього за кілька хвилин і робота Вашої мрії знайдеться швидше!

Створити резюме

Шукаєте роботу?

Шукаєте персонал?

Інші документи

↑ Вгору