ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ВОКЗАЛА
I. Общие положения
- Начальник железнодорожного вокзала относится к категории руководителей.
- На должность начальника железнодорожного вокзала назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности помощника начальника вокзала не менее 2 лет.
- Начальник железнодорожного вокзала назначается и освобождается от должности ___________________.
- Начальник железнодорожного вокзала должен знать:
- законодательство о железнодорожном транспорте;
- Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
- Устав предприятия;
- постановления, распоряжения, приказы и указания вышестоящих организаций, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирского транспорта;
- правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа;
- формы проездных и провозных документов, схему железных дорог;
- технологию работы вокзала;
- порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
- правила пользования автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;
- инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством на железнодорожном транспорте;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
- Во время отсутствия начальника железнодорожного вокзала (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет заместитель, который несет ответственность за надлежащее их исполнение.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале.
- Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов.
- Участвует в проведении анализа и оценки деятельности подразделений вокзала.
- Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии.
- Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале.
- Принимает участие в анализе производственно-финансовой деятельности вокзала и каждого его подразделения, ведет контроль выполнения плана поступления местных доходов.
- Руководит работой по составлению технологического процесса работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением.
- Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях.
- Рассматривает и утверждает графики дежурств и распорядок дня смен и участков вокзала с учетом неравномерности объема их работы по часам суток и дням недели, графики отпусков.
- Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников вокзала.
- Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации, а также дверей, окон и т.д.
- Организует и проводит техническую учебу, инструктаж и принимает экзамены от вновь поступающих работников.
- Представляет предложения вышестоящему руководству о поощрении отличившихся работников вокзала, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
- Участвует в заключении договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий и контролирует выполнение условий договоров.
- Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала.
- Организует проведение ремонта помещений и сооружений, осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ.
- Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических и комиссионных осмотрах вокзала.
- Контролирует соблюдение работниками вокзала требований должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
- Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин жалоб.
- Производит прием пассажиров, организует круглосуточный прием пассажиров дежурным персоналом вокзала.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Начальник железнодорожного вокзала имеет право:
- Представлять интересы вокзала во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами.
- Представлять на рассмотрение руководства предложения по улучшению работы вокзала.
- Издавать распоряжения, подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Поручать выполнение отдельных функций своим заместителям или руководителям структурных подразделений.
- Требовать от вышестоящего руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Начальник железнодорожного вокзала несет ответственность:
- За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
- За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|
