должностная инструкция менеджера по оптовым продажам
I. Общие положения
- Менеджер по оптовым продажам (далее менеджер по продажам) относится к категории специалистов, принимаемых и увольняемых Генеральным директором по служебной записке Руководителя Торгового отдела.
- Основной задачей менеджера по продажам является продвижение (продажа) продукции, заявленной в действующих прайс-листах (прейскурантах) фирмы.
- Менеджер по продажам непосредственно подчиняется Руководителю Торгового отдела.
- Менеджеру по продажам непосредственно подчиняются торговые представители.
- В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:
- - Действующим Законодательством Украины;
- - Уставом фирмы;
- - Приказами, внутренними нормативными документами и устными распоряжениями Руководства фирмы;
- - Правилами финансовой дисциплины;
- - Методическими материалами по специальности;
- На должность менеджера по продажам назначается лицо с высшим или средним специальным образованием. Для лиц со средним специальным образованием необходим опыт работы по данной специальности не менее одного года.
- Менеджер по продажам должен владеть вопросами:
- - Перспектив развития фирмы, ее финансово-хозяйственной деятельности;
- - Организации продаж в масштабах всей фирмы;
- - Собственного производства продукции;
- - Культуры труда и служебной этики.
- На время отсутствия менеджера по продажам (нахождение в командировке, в отпуске, по болезни или по другим причинам) установленные Должностной инструкцией обязанности возлагаются на другого менеджера по продажам, назначаемого руководителем Торгового отдела.
II. Функции
- Организация продвижения продукции на своем участке.
- Руководство торговыми представителями.
- Оперативное обслуживание клиентов.
- Ведение дебиторской задолженности клиентов.
- Ведение графика поставок клиентам.
- Участие в составлении заявок на закупку товаров.
- Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам.
III. Должностные обязанности
Агент по снабжению имеет право:
- Ищет клиентов.
- Знакомится ежедневно с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар.
- Контролирует своевременное погашение дебиторской задолженности клиентов, письменное уведомляет непосредственного Руководителя о каждом случае просроченного платежа с изложением причин задержки.
- Оформляет заявки на доставку/самовывоз клиентам своего участка, своевременно подает их операторам Торгового отдела.
- Оформляет договоры, собирает документы к ним.
- Разрабатывает график инкассации, своевременно подаёт заявки на инкассацию клиентов своего участка старшему оператору Торгового отдела; проводит самостоятельно инкассации, сдает деньги в кассу в установленные Компанией сроки.
- Руководит торговыми представителями, контролирует надлежащее исполнение ими агентского и трудового договора, а также распоряжений Руководства фирмы.
- Принимает клиентов.
- Ведет переговоры в офисе клиента.
- Выполняет разовые поручения Руководства фирмы.
IV. Права
Менеджер по продажам имеет право:
- Высказывать и выносить на обсуждение конструктивные предложения по оптимизации обслуживания клиентов;
- Требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности (бланками заказов, накладными, счетами-фактурами, доверенностями и прочими), а также с иными документами;
- Использовать по служебному назначению функциональные обязанности сотрудников фирмы;
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
- Участвовать в разработке агентских договоров;
- Требовать от Руководства фирмы создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации фирмы.
V. Ответственность
На менеджера по продажам возлагается ответственность за:
- Невыполнение плана продаж;
- Небрежное ведение дебиторской задолженности клиентов;
- Неточный приём заявок, приведший к возврату;
- Нецелевое использование системы накопительных скидок;
- Невыполнение указаний и поручений Руководства фирмы, плана работ;
- Несоблюдение условий труда работников, находящихся в его подчинении;
- Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
- Несоблюдение ценовой дисциплины;
- Несоблюдение трудовой и производственной дисциплины.