ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОМОУШЕН-МЕНЕДЖЕРА
I. Общие положения
- Промоушн-менеджер относится к категории руководителей.
- На должность промоушн-менеджера назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое) образование, (высшее; среднее) дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области рекламного менеджмента и маркетинга не менее ____ (2 лет, 3 лет, др.).
- Промоушн-менеджер должен знать:
- Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
- Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
- Конъюнктуру рынка.
- Особенности продвигаемых товаров (услуг), торговых марок.
- Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка).
- Закономерности развития рынка и спроса на товары (услуги).
- Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
- Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.
- Технологию проведения различных промоушн-акций.
- Методики определения целевых аудиторий.
- Основы мерчандайзинга.
- Этику делового общения.
- Правила установления деловых контактов.
- Основы социологии, психологии и мотивации труда.
- Иностранный язык.
- Структуру управления предприятием.
- Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
- Назначение на должность промоушн-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
- Промоушн-менеджер подчиняется непосредственно ______________________.
- На время отсутствия промоушн-менеджера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
Промоушн-менеджер:
- Определяет цели и задачи промоушн-акции, ее целевую аудиторию.
- Определяет формы и способы проведения презентации (дегустация, демонстрация образцов товаров, семплинг, лотерея, пр.).
- Составляет план (сценарий) проведения презентации (определяет время проведения, место, оформление места рекламными материалами, оборудованием, инвентарем с фирменными логотипами или торговой маркой), форменную одежду для промоутеров, тексты обращений к аудитории, пр.).
- Составляет графики проведения презентации.
- Рассчитывает бюджет презентации и утверждает его у своего непосредственного руководителя.
- Получает разрешение на проведение акции от администрации предприятий, организаций, учреждений, выбранных для проведения акций, или соответствующих местных властей (если акции проводятся на территории, подведомственной этим властям).
- Заказывает: соответствующее оборудование (столы, штендеры, стойки, зонтики, флаги и т.д.), рекламную одежду (форму, бэйджи) для промоутеров, рекламные материалы (плакаты, образцы, рекламные буклеты, сувениры и т.д.), транспорт и рекламу в средствах массовой информации для поддержания презентации.
- Определяет необходимое количество персонала, привлекает (с согласия руководства) персонал предприятия для непосредственного осуществления акции или организует конкурсный отбор среди сторонних кандидатов на договорной основе (промоутеров).
- Заключает с промоутерами договоры на время проведения презентации (в них устанавливается порядок работы, система оценки качества выполненной работы, сумма вознаграждения и сумма штрафа за ненадлежащее выполнение своих обязанностей, ответственность работодателя).
- Проводит инструктаж и тренинги персонала, занятого в презентации.
- Выбирает форму отчетности на период проведения презентации (отработанное персоналом время, использованный расходный материал, количество обслуженных людей, количество проданного за время презентации товара и т.д.), устанавливает порядок представления отчетности.
- Организует доставку оборудования в места проведения презентации и перевозку персонала, расстановку его на намеченных местах.
- Организует проведение презентации, непосредственно участвует в проведении первой акции.
- Организует систему контроля за проведением презентации и работой персонала (назначает супервайзеров).
- Анализирует результаты презентации.
- Готовит отчеты о проделанной работе и представляет их на рассмотрение руководству.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Промоушн-менеджер имеет право:
- Самостоятельно определять формы и способы проведения промоушн-акций.
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Самостоятельно привлекать промоутеров, иных работников, участвующих в промушн-акциях к ответственности за некачественное исполнение ими своих обязанностей согласно договорам.
- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Промоушн-менеджер несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Украины.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|