I. Общие положения

1. Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы курьера структурного подразделения (далее Подразделения).
2. Курьер назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора предприятия.
3. Курьер подчиняется руководителю курьерской службы Подразделения.
4. В период временного отсутствия курьера обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение указанных обязанностей.

II. В своей работе руководствуется и должен знать:

1. Правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
2. Местность и расположение обслуживаемых объектов.
3. Транспортную развязку города, виды и нумерацию транспорта.
4. Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.
5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
6. Правила внутреннего трудового распорядка.

III. Должностные обязанности:

1. Доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п. в соответствии с курьерским талоном и указаниями руководителя, а также их получение и доставка от других организаций.
2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководителю курьерской службы или уполномоченному лицу.
5. Ежедневно отчитываться руководителю по курьерским талонам и устным поручениям о проделанной работе.
6. Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
7. Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
8. Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.

IV. Должностные полномочия:

1. Запрашивать от сотрудников и руководителей Подразделения информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
2. Знакомиться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

V. Должностная ответственность:

За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.

1. За неисполнение должностных обязанностей.
2. За нарушение правил внутреннего распорядка компании.
3. За нарушение деловой этики.
4. За нерациональное использование компьютерной техники.
5. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, установленные действующим законодательством Украины.
6. За предоставление недостоверной информации руководству.
7. За небрежное отношение к ведению документации.

VI. Условия работы:

1. Режим работы курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.
2. Курьер в связи с производственной необходимостью может выезжать в служебные (местные и региональные) командировки.

VII. Заключительные положения:

1. В настоящую инструкцию могут вноситься изменения и дополнения.