ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
I. Общие положения
- Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.
- На должность начальника отдела по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее ______ лет.
- Назначение на должность начальника отдела по связям с общественностью и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
- Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности отдела по связям с общественностью;
- нормативные акты и методические рекомендации, определяющие порядок деятельности начальника отдела по связям с общественностью;
- порядок взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе средствами массовой информации) по вопросам деятельности предприятия;
- основы эстетики, этики и социальной психологии;
- этику делового общения;
- порядок ведения деловой переписки;
- состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования;
- основы экономики, организации труда и управления;
- законодательство о труде Украины;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
- В своей деятельности начальник отдела по связям с общественностью руководствуется:
- положением об отделе по связям с общественностью;
- настоящей должностной инструкцией.
- Начальник отдела по связям с общественностью подчиняется непосредственно ______________________ (руководителю предприятия, его заместителю по коммерческим вопросам).
- На время отсутствия начальника отдела по связям с общественностью (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке). Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
Начальник отдела по связям с общественностью:
- Осуществляет руководство деятельностью по планированию и организации информационных программ, касающихся работы предприятия.
- Организует учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц.
- Принимает, регистрирует и передает обращения граждан и юридических лиц руководству и исполнителям.
- Контролирует исполнение обращений.
- Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции.
- Направляет обращения граждан и юридических лиц на исполнение в соответствии с резолюцией руководства, ставит на контроль обращения, требующие исполнения и ответа.
- Осуществляет контроль за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению.
- Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела.
- Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации.
- Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц.
- Организует пресс-конференции для представителей средств массовой информации, других заинтересованных лиц.
- Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности предприятия.
- Принимает меры по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.
- Руководит работниками отдела.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Начальник отдела по связям с общественностью вправе:
- Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися деятельности отдела.
- Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
- Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).
- Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам предоставления необходимой информации.
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела, а также предложения о поощрении отличившихся работников и привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
- Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Начальник отдела по связям с общественностью несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Украины.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Украины.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|