Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
- Робота в Україні
- →
- Резюме
- →
- Резюме в Києві
- →
- Резюме Менеджер в Києві
- →
Менеджер
Дане резюме вже не актуально.Воно було збережено на сайті і поміщено в архів резюме в ознайомлювальних цілях.
Знайти схожі резюме 4 500 грн.
22 січня 2017 Місто: Київ Вік:35 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Торгівля, продажі, закупівлі
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Уверенный пользователь ПК (пакет MS Office; почтовые программы; Интернет)
Эксперт по обслуживанию абонентов
с 06.2011 по наст. время (1 год 3 мес)
life : ) (мобильный оператор)
1.Качественное обслуживание клиентов, удовлетворение и превышение ожиданий, пожеланий и потребностей клиентов в обслуживании.
2.Предоставление услуг абонентам в соответствии со стандартами компании.
3.Выполнение необходимых транзакций, процедур, операций, согласно с вопросом абонента и использование соответствующих программ (Bpms, билинговые системы).
4.Презентация оператора/услуги абоненту, активация услуг/настроек, рассмотрение проблемных ситуаций клиента.
5.Рассмотрение притензий/пожеланий абонентов относительно продуктов, услуг компании в рамках своей компетенции.
6.Ориентация абонента на долгосрочные отношения.
Администратор
с 03.2009 по 09.2010 (1,5 года)
"Чародейка" (Салон красоты)
- предложение и продажа косметики по домашнему уходу;
- прием входящих звонков;
- консультирование клиентов об услугах, оказываемых в салоне;
- организация работы сотрудников салона;
- ведение документации, отчетность.
Дежурная на встрече и посадке пассажиров
с 04.2008 по 09.2008 (5 месяцев)
ООО "Международный аэропорт "Симферополь"" (транспортные услуги)
- Сопровождение улетающих и прибывающих пассажиров;
- Регистрация пассажиров и оформление багажа в системе регистрации Sabre ASCI;
- Осуществление посадки пассажиров на борт ВС;
- Работа со сводно-загрузочной документацией;
- Сотрудничество с пограничной и таможенной службами.с 09.2007 по 06.2013
Таврический национальный университет им. В.И.Вернадского, Менеджер внешнеэкономической деятельности, Симферополь.