Акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Вакансії
Заблокована

BS Junior Help Desk Specialist

  3 січня Львів 
Компанія:Скрытая компания  (https://jobs.ua/company-skryitaya-kompaniya-1575077) ( Всі вакансії)

Вимоги

Освіта:повна вища
Досвід роботи:від року
Графік роботи:повний робочий день

Опис вакансії

Про Компанію:

SoftServe Business Systems — підрозділ міжнародної IT компанії SoftServe, що займається розробкою, впровадженням та підтримкою програмного забезпечення для FMCG індустрії. Програмні рішення в сфері мобільної торгівлі та бізнес-аналітики, ІТ консалтинг та ASP-центр від компанії SSBS користуються визнанням найбільших виробників і торгових компаній, таких як MARS, UNILEVER, NESTLE, KRAFT FOODS, CAMPINA та інших.

SoftServe Business Systems — лідер на ринку автоматизації мобільних продажів, що займається розвитком інноваційних напрямків, наприклад, SmartShelf, Business Processes Gamification, Route Optimization.

Ми шукаємо того, надихнуть наші амбітні цілі та ідеї. Того, хто зможе розділити цінності нашої компанії і стане надійним партнером для своєї команди.

Вимоги:

  • Ступінь бакалавра або вище
  • Вільне володіння пакетом MS Office
  • Вільне володіння українською та російською мовою
  • Середній рівень володіння англійською мовою (для вільного оперування ОС Windows та іншого допоміжного ПЗ)
  • Вміння швидко та самостійно приймати рішення
  • Вміння працювати у команді та знаходити компроміси

Обов’язки:

  • Надання консультацій клієнтам по простих зверненнях в телефонному та онлайн режимах
  • Маршрутизація запитів на відповідні служби підтримки в системі моніторигу запитів; реєстрація та класифікація звернень
  • Генерування авторизаційних ключів
  • Робота з типовими інцидентами (збій в роботі системи SalesWorks, типові проблеми синхронізації, імпорту/експорту даних)
  • Участь в проектних роботах (збір інформації по проектах, підготовка документації, написання інструкцій, шаблонних відповідей та ін.)

Перевага надаватиметься:

  • Знання програмного забезпечення, що використовується для моніторингу запитів
  • Знання ринку FMCG
  • Попередній досвід у сфері ІТ (бажано)
  • Досвід роботи на аналогічній посаді
Показати контакти
Даний роботодавець бажає, щоб ви зв'язалися з ним за телефонами вказаними в контактах.


Увага!

Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

Давайте разом позбудемося шахраїв!

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

 VIP вакансії

↑ Вгору