Бізнес аналітик

Шевченко Володимир Васильович
E-mail: VlaSheIT@gmail.com
Telegram: @SenioBA
1981 р.н., м. Київ
Керівник відділу аналітики. ВА
Ключові навички та знання:
Досвід digital marketing, бізнес аналітика, прожект менеджера та керівника проектного офісу
Знання інструментів: Corezoid, BAF, Camunda, Miro, Google Doc, Jira, Redmine, Trello, SQL

Досвід роботи:
2023 - 2024 Автомобільна Корпорація. Спочатку оформили у Відділ розробки та підтримки СRМ систем. Аналітик операційного та прикладного програмного забезпечення. З 2024 року перевели у Відділ аналітики та управління проектами. ВА+РМ. Спочатку робив аналіз бізнес процесу ЯК Є, потім діскавері, потім прописував бізнес вимоги (підготовка документації SRS) до проекту та робив блок-схему BPMN процесу ЯК МАЄ БУТИ (в напрямках: розробка сайту WEB, інтеграція з ERP системою 1С, інтеграція з CRM системою Creatio, маршрутизація IP АТС Asterisk і все разом інтеграція з DataHub) + розробка ТЗ та управління проектами як РМ, тестування про дукту, написання інструкцій, передача в користування Замовнику.
Супроводжував проекти з маркетингу: Комунікаційна платформа для Клієнтів. Маркетинг впливу через відгуки клієнтів.
Онлайн чат на сайтах ДЦ та ЧатБот у месенджерах. Система централізованих розсилок (смс, email). Наскрізна аналітика.
Проекти відділу продажу: Прайсинг в 1С. (Ціноутворення авто та автоматичне внесення роздрібних цін в 1С). Та VoIР.
Налагоджував автоцепочки розсилок з BAF через чатботи. UniTalk, OkTell. Формував логіку процесів в Corezoid SendPulse.

2021 - 2022 Керівник проекту з нематеріального виробництва “Нова пошта”
Обов'язки: аналіз болей клієнтів в Системі моніторингу соцмереж YouScan та розробка програм і проектів для їх вирішення;
здійснення попередньої оцінки термінів, вартості, потреби в ресурсах та реалістичності проектів для подальшої реалізації;
підготовка бізнес вимог на основі попередньої оцінки для передачі проектів в реалізацію технологам та дирекції ІТ;
організація розробки план-графіка реалізації проекту;
контроль за дотриманням графіка реалізації проекту по етапах;
впровадження змін, розробка і узгодження ключових документів (інструкції, процедури, презентації, шаблони чек листів)
2020 - 2021 Начальник відділу управління проектами із розробки програмного забезпечення АТ “Укрзалізниця”
Обов'язки: управління відділом. У прямому підпорядкуванні 4 менеджери проектів. (СПРУТ типу Jira).
Управління портфелем проектів IT підрозділу (30 проектів) та організація роботи розробників, близько 100осіб. Плюс додатково Керівник проекту з розробки АС Контроль обліку палива.
Розробка програмних продуктів базується на принципах Agile та відбувається за методологією Scrum: Як Project Manager готую ТЗ та контролюю графік виконання робіт за проектом; Як Business Analyst аналізую інформацію та формую backlog завдань для розробників, які необхідно виконати у межах реалізації проекту; Замовник узгоджує список завдань з backlog, які перетворюються на завдання для наступного спринту; Спринт триває два тижні, після заверше ння яких замовнику надаються результати розробки; Формується наступний двотижневий спринт із завдань із backlog, який, за необхідності, включає доробку завдань з попереднього спринту.
2019 - 2020 Бізнес аналітик ПрАТ "ДатаГруп" (IoT, телеком, IT, digital). Аналіз інформації щодо впровадження CRM BPM Online, зараз Creatio, всередині компанії. Прописання бізнес-процесів, SLA, договорів. Обов'язки: спілкування з представником Замовника в Telegram та очно аналіз наявного бізнес-процесу, ознайомлення з нормативною базою, розробка схеми наявного бізнес-процесу з описом у Visio обговорення з представником замовника можливий реінженіринг бізнес-процесу, збір даних та аналіз в Excel, розробка схеми оновленого бізнес-процесу з описом нотації BPMN постановка
завдань для розробників на двотижневий спринт у Jira, моніторинг виконання завдань розробниками у MS Project, презентація результатів спринту замовнику та топ-менеджерам у Teams, написання ТЗ на розробку у Word.
Освіта: Вища
 В 2004 закінчив Національний Технічний Університет України "КПІ". Факультет електротехніки та автоматики.
Спеціальність: інженер-електрик. Диплом: автоматизація електростанції. Денне навчання. Отримав навик ВА.
 В 2011 закінчив Університет економіки та права “КРОК” Факультет магістерської підготовки.
Керівник проектів та програм. Денне навчання. Староста. Отримав навик РМ.
 В 2013 пройшов курс програмування JAVA, Навчальний Центр Контакт(КПІ).
 В 2015 пройшов курс WEB програмування (PHP, MySQL, JavaScript, HTML та CSS) уч.центр Курсор.
 В 2017 склав іспит Технології Управління "Спайдер Україна" (PMI) та отримав сертифікат:
Практика застосування міжнародних стандартів управління проектами для корп потреб.
 В 2019 пройшов курс Excel Professional в Навчальний Центр Інновацій.
 В 2021 пройшов курс LEAN Management та склав іспит з бережливого виробництва продукту компанії
 В 2023 пройшов курс від Google «Цифровий маркетинг» coursera.org/verify/RNNE2UQN6GHY
Додаткова інформація: Windows administration experience. English: Intermediate (technical communication skills).
Хобі: плавання та велоспорт. Одружений, двоє дітей. Лідерські якості, уміння формувати команду, аналітичний склад
мислення, орієнтація на результат. Наявність прав водія категорії B та актуальний військовий квиток.