Операційний директор. Керівник проекту. Виконавчий директор.

Побудова ефективної команди, навчання та розвиток персоналу.
Взаємодія з акціонером та генеральним менеджером у стратегічному плануванні, управлінні та прийнятті рішень щодо діяльності компанії.
Операційний менеджмент - управління та контроль ефективності бізнес-процесів, розробка правил, політик, процедур, документообігу.
Бюджетування та контроль витрат та доходів, аналіз відхилень, контроль фінансових показників – валовий прибуток, EBITDA, норма прибутку.
Контроль адміністративно-господарську діяльність.
Формування асортименту, здійснення ціноутворення, зокрема. знижкита розпродажу розробки асортиментної та цінової політики.
Організація ефективної та безперебійної роботи пов'язана із своєчасною доставкою замовлень у зазначені слоти доставки.
Проектування, розробка та впровадження оптимальних логістичних схем та систем.
Досягнення у період роботи:
Успішно створена по місту мережа крос-доків, час на доставку замовлення скоротили на 2,5 рази. Автоматизація бізнес-процесів пов'язаних зі складанням і ланцюгом доставки замовлення збільшили продуктивність (шт-кг/годину) на 4,8%, середній чек зріс на 10%, конверсія зросла на 8%, як результат досягнуто виконання цільового показника доставки замовлення за 30 хвилин.

Організація повного циклу відкриття торгової точки (пошук приміщення, аналіз цільового трафіку, укладання договору оренди, погодження та контроль кошторисів, взаємодія з підрядниками/постачальниками, забезпечення ТМЦ, запуск магазину).
Операційне управління торговими об'єктами, що діють.
Оптимізація та зміна формату торгових точок з метою скорочення витрат оренди та запуску в цільових аудиторіях
Контроль товарних залишків, мінімізація втрат, автоматизація процесів закупівлі, недопущення стоп-аркушів та критичних випадань.
Розробка та використання маркетингових заходів спрямованих на приріст виручки, збільшення середнього чека, кількість чеків.
Формування та захист бюджету. Управління фінансовими показниками мережі (виторг, валовий прибуток, рентабельність ТТ).
Контролює виконання стандартів обслуговування. Ухвалення кадрових рішень.
Досягнення у період роботи:
Оптимізація та скорочення операційних витрат у 2,5 рази. Збільшення показників щодо попереднього року, за виторгом від реалізації на 3.52%, чеки на 2.85%, середній чек на 1.75%, дохід на 5.65%
Розроблено та успішно впроваджено бізнес процеси (автозамовлення, приймання, ціноутворення, інвентаризація ТМЦ,…) Розроблено, адаптовано та впроваджено чек-лист та ефективна систем KPI знижений ФОП на 4,5%. Розроблено та запущено проект кур'єрської доставки в ЖК.

Організація та контроль усієї операційної діяльності підприємства.
Розробка та впровадження методичних та нормативних матеріалів з логістики для конкретних підрозділів, визначення функцій та операцій.
Проектування та розробка оптимальних логістичних схем та систем.
Координація внутрішніх та зовнішніх зв'язків компанії.
Участь у формуванні бюджету на логістику та по Компанії в цілому.
Аналіз умовно-постійних, умовно-змінних витрат компанії та
логістичних витрат, зокрема.
Розробка, узгодження, впровадження та контроль бізнес-процесів Компанії з метою ефективної взаємодії всіх підрозділів відповідно до розроблених та затверджених технологічних схем.
Побудова ефективної команди, навчання та розвиток персоналу.
Забезпечення виконання співробітниками компанії затверджених стандартів якості та обслуговування клієнтів.
Організація ефективної та безперебійної роботи пов'язана із своєчасною доставкою замовлень у зазначені слоти доставки.
Проектування, розробка та впровадження оптимальних логістичних схем та систем. Аналіз витрат та координація внутрішніх та зовнішніх логістичних процесів. Управління складською діяльністю, інвентаризація, управління оборотністю.
Досягнення у період роботи:
Запущено 2-годинні слоти замовлення. Розроблено та впроваджено систему KPI (кур'єр, збирач, пакувальник) знижено витрати на логістику (LFL) на 20%, збільшено продуктивність складання та доставки замовлень (шт-кг/годину) на 7%, знижено собівартість доставки кур'єром замовлення на 18%. Досягнуто вдвічі збільшення замовлень і як наслідок приріст грошового потоку. Розроблено та впроваджено правила перевезення швидкопсувного товару, напрямок фреш та ультра-фреш, із збереженням необхідного температурного режиму.

Операційне управління виробничими підрозділами, логістика, продаж. Формування команди, здатної ефективно управляти усіма процесами. Контроль за якістю роботи структурних підрозділів компанії. Довгострокове та короткострокове бюджетування доходів та витрат супермаркетів. Планування обсягів продажу магазинів мережі. Розробка, впровадження нових систем підвищення ефективності роботи підприємства. Впровадження стандартів дбайливого виробництва у всіх службах операційного департаменту.

Контроль за виконанням фінансових та економічних показників діяльності, витрачанням фінансових коштів.

Аналіз ефективності роботи магазинів. Розробка заходів щодо збільшення продажів, скорочення витрат та втрат. Участь у формуванні асортименту, здійснення ціноутворення, в т.ч. знижки та розпродажі розробці асортиментної та цінової політики. Участь у розробці та реалізації маркетингових програм, акційних та рекламних заходів.

Досягнення у період роботи:

Усередині підрозділів успішно проведено та запущено систему полівалентності співробітників, скоротили ФОП на 8,5%. Впроваджено нову систему мотивації, продуктивність зросла на 3,5% (шт-кг/годину), знижено втрати до 2,5%.

Організація та контроль виконання операційних стандартів роботи торгових точок. Контроль втрат. Аналіз та надання пропозицій щодо покращення ефективності торгових процесів. Формування та управління базою постачальників (укладення договорів, умов постачання, цін). Ініціювання та впровадження заходів щодо оптимізації ланцюга поставок, включаючи оптимізацію витрат за складом РЦ. Нормування процесів, робочого дня, управління ФОП, мотивація персоналу. Формування та контроль за виконанням бюджету операційного департаменту. Впровадження та оформлення документів, що регламентують діяльність персоналу в структурних одиницях, що входять до операційного департаменту. Забезпечення організації роботи у суворій відповідності до вимог Документу Системи Управління.
Досягнення у період роботи:
Оптимізація витрат на складську та транспортну логістику на 2,5 рази. На підставі АВС-аналізу розроблено та впроваджено обов'язковий асортимент для торгових точок, збільшення виручки на 7,8%. Автоматизація та стандартизація процесів на складі РЦ – досягнення оборотності товрних залишків 48 днів, доступність 95%. Проведено аналіз ефективних торгових площ, впроваджено асортиментні матриці та систему планограм для кожного маркету. На торгових об'єктах запроваджено систему автозамовлення, доступності не нижче 95%.

Управління поточною діяльністю філії, спрямованої на доведення товарів до споживачів із найменшими витратами. Організація, планування та координація діяльності філій з урахуванням стандартів та вимог щодо компанії в цілому. Аналіз діяльності філій виходячи з програми якості, розробка та запровадження заходів спрямованих підвищення якості обслуговування покупців. Оформлення, отримання ліцензій, відповідних дозволів та інших документів, що регламентують діяльність філії. Забезпечення контролю за раціональним використанням матеріальних цінностей та трудових ресурсів. Аналіз продажів. Забезпечення ефективної взаємодії всіх підрозділів, пов'язаних із отриманням та реалізацією товарів, обслуговування покупців.
Досягнення у період роботи:
Стабілізована робота філій, як наслідок покращилися результати інвентаризації ТМЦ, підвищився рівень сервісу, продаж за період зріс на 28%, чеки на 15% Досягнуто виконання цільового показника з втрат, трохи більше 1,5%. Підібрано та створено команду запуску та відкриття нових філій. На базі філії було сформовано центр підготовки та навчання персоналу.