UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Резюме
  3. Резюме в Полтаві, Резюме в Києві, Резюме в Львові, Резюме в Одесі
  4. Резюме Team leader, project leader, operations manager в Києві
  5. Team leader, project leader, operations manager
Дане резюме вже не актуально.

Воно було збережено на сайті і поміщено в архів резюме в ознайомлювальних цілях.

Знайти схожі резюме

Team leader, project leader, operations manager

Заблоковано
 27 травня 2020  Місто: Полтава
 Готова до переїзду в: Київ, Львів, Одеса
Вік:30 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: IT, WEB фахівці; Офісний персонал; Керівництво
Готова до відряджень

Досвід роботи

Team Manager
Atos Global Services (IT Services), Варшава
02.2018 − По теперішній час (6 років 7 місяців)

· Ability to create and continually support people through individual development plans
· Positive communicator who understands when necessary how to have tough conversations
· Ability to confidently facilitate team discussions and communicate business messages
Delivering Service:
· Role model in contact handling skills
· Ability to review contacts to identify WOW moments and opportunities to support associates with coaching
Delivering Results:
· Strong time management and organizational skills
· Takes action on emerging issues and opportunities
· Helps associates understand the performance bar and supports them to reach it
· Analyze metrics, key indicators and other available data sources to discover root causes of defects impacting customers.
· High proficiency in Microsoft Excel, Word and data bases and experience in developing automatic reports to support tracking performance.

 Є рекомендації з даного місця роботи
1st Line Support
Atos Global Services (IT Services), Bydgoszcz
04.2016 − 01.2018 (1 рік 9 місяців)

Освіта

ХНУ ім. Каразіна (Харків)
Іноземних мов
незакінчена вища, 09.2011 − 06.2015 (3 роки 9 місяців)

Знання мов:

Англійська - Професійний (експерт), Німецька - Професійний (експерт), Норвезька - Вище середнього
Додатково: останні 4 роки я щоденно спілкуюся англійською та німецькою на роботі, в розмовах з клієнтом, так і в приватному житті. Норвезьку мову використовую тільки в приватних ситуаціях

Додаткова інформація

Знання комп'ютера, програм: Добре володію Офіс програмами, можу проводити аналіз даних, маю досвід в роботі з різними Тікет Програмами - Service Now, Jira. Маю досвід в Сервіс підтримці.

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

Шукаєте персонал?

Часто шукають

↑ Вгору