Персональный ассистент руководителя

Валерия Ткачёва

(28 ЛЕТ)

Персональная информация:

Профессиональные навыки: - Кооперация

• - Наем сотрудников

• - Problem solver (Решение проблем)

Отраслевые навыки: - исполнительный персональный ассистент

• - исследования

• - редактирование

• - иностранные языки

• - наука

Инструменты и технологии:

• - Microsoft Office

• - Microsoft Word

• - Microsoft Excel

• - Microsoft PowerPoint

Межличностные навыки:

• - Переговоры

• - Problem Solving

• - Организационные навыки

• - Преподавание

• - Мультизадачность

Другие навыки :

• - Торги, переговоры

• - Немецко-язычный перевод

• - Русско-англоязычный, англо-украинскоязычный переводы.

Профессиональный опыт:

Сентябрь 2009 – Октябрь 2009

Турагентство Agency Hermes, специализированный перевод сектора туризм.

Переводчик, неполная занятость

Обязанности:

1. Проверка перевода по техническим правилам и терминологии.

2. Работа с юридической и медицинской лексикой.

3. Согласование результатов с заказчиками.

4. Редактирование, копирайтинг.

Июль – Август 2011

Персональный ассистент у американского экспатриата. Полная занятость.

Обязанности:

• 1. Письменный, устный, синхронный перевод;
• 2. Наём рабочего персонала;
• 3. Банковский перевод

Август 2012 – Ноябрь 2016

Репетитор немецкого и английского языков, неполная занятость

Обязанности:

• 1. Преподавание иностранных языков;
• 2. Подготовка к тестам и экзаменам.

Ноябрь 2016 – Апрель 2018

The EvoPlay Company, international company; development of leading solutions: gambling mathematics and gambling platforms, multi-platform CMS, payment providers, users support and retain, analytics and finance, recruitment and traffic management.

EvoPlay — большая международная компания, ведущий разработчик комплексных решений и продуктов для игровой онлайн-индустрии.

Специалист службы поддержки (Интернациональная линия: немецкий, английский языки), полная занятость

Обязанности:

• 1. Предоставление консультаций по технической и финансовой составляющей проектов (онлайн, чаты, телефонный звонки);
• 2. Предоставление информации касательно товаров и услуг компании;
• 3. Применение прямых продаж во входящих чатах и телефонных звонках;
• 4. Кооперация с финансовым и техническим департаментами компании;
• 5. Работа с деловой корреспонденцией.

Апрель 2018 – Август 2018.

Skyeng – online school of learning English

Преподаватель бизнес английского языка

Обязанности:

• 1. Планировка, подготовка и изложение уроков.
• 2. Подготовка учительских материалов по индивидуальным запросам.
• 3. Проведение тестовых проверок на индивидуальных и групповых занятиях.
• 4. Организация и предоставление специализированных курсов.

Апрель 2018 – Сентябрь 2018

Contezis, studio of copywriting and translation

Редактор англоязычных текстов

Обязанности:

• 1. Чтение и корректирование контента на всех языковых уровнях, включительно с пунктуацией и орфоэпией.
• 2. Обеспечение использования подтвержденных ресурсов проверки информации.
• 3. Помощь в разделе копирайтинга.
• 4. Организация и поддержания дедлайнов.

Март 2019 – Сентябрь 2020

Oman Air, авиакомпания на среднем востоке.

Бортпроводник

Обязанности:

• 1. Брифинг пассажиров касательно всех этапов безопасности на борту, включительно с инструкцией по использованию спасательного оборудования в экстренных ситуациях.
• 2. Соблюдение и поддержание всех норм безопасности на всех стадиях полета.
• 3. Обеспечение поддержки главного командующего путем выполнения всех необходимых поручений.
• 4. Предоставление сервисных услуг пассажиров эконом. и бизнес классов.
• 5. Предоставление первой медицинской помощи в любой возможной экстренной ситуации на борту во время полета.
• 6. Сотрудничество с наземными службами и службами кейтеринга.

Обарзование:

• - Национальный университет Киево-Могилянская Академия, факультет эконом.теории: 2009- 2011;
• - Киевский университет имени Бориса Гринченко, факультет филологии, специальность немецкий язык и литература. Языки: немецкий, английский: 2012 – 2016 (степень бакалавра и диплом с отличием)
• - Киевский университет имени Бориса Гринченко, факультет филологии, специальность: английский язык и литература: 2016 – 2018 (степень магистра)
• - Goethe Institute (Гёте институт), курсы немецкого языка: 2014-2016. Сертификат уровня B2 (upper-intermediate/выше среднего)
• - Курсы на образовательной платформе: prometheus.org.ua:
• Business English
• Маркетинг: разработка и продажа номинальной оферты.
• Общая экономика
• Психология стресса и пути борьбы с ним.

Дополнительная информация, коммуникативные и персональные качества:

• - Английский – свободно, Немецкий- выше среднего;
• - Русский – свободно, Украинский – родной язык;
• - Испанский – начинающий;
• - Навыки ведения письменной и устной бизнес коммуникации;
• - Соблюдение корпоративной этики;
• - CRM навыки;
• - Стрессоустойчивость и пунктуальность.

Вторичная персональная информация:

• Музыкальное образование (Киевская детская школа искусств №3) (специальность: фортепиано)
• Научные публикации в литературных журналах по теме готико-френетического романа в английской и немецкой литературе эпохи романтизма.
• Наличие публикаций в качестве соавтора в экономических журналах по темам экономических кризисов.