Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформація QA engineer, Support Manager

Вирішення складних технічних проблем. 

Фіксація багів. 

Передача кейсів з даними в

розробку. 

Віддалене підключення до користувачів. 

Адміністрація. 

Віддалена

встановлення ПЗ, заміна драйверів.

- Консультація клієнтів щодо функціоналу сайту в месенджерах та на вхідних дзвінках.

- Фіксація Багів

- Підключення до клієнтів через Anydesk та вирішення складних питань, пов'язаних з

функціоналом.

- Постановка завдань розробникам

- Віддалена робота

- Прийом звернень через меседжери та телефонні дзвінки.

- Реєстрація інцидентів та скарг у системі X5 Remedy

- Складання добових та місячних звітів.

- Управління персоналом;

- інформаційний облік продукції, що поставляється;

- контроль інвентаризації складу;

- робота з постачальниками продукції;