Руководитель службы маркетинговых исследований
ООО «Комфи Трейд» / сеть магазинов БТиЭ «COMFY»
01.2009 − 12.2016 (7 років 11 місяців)
* обеспечение работы аналитической службы маркетинга;
* контроль и поддержание внутренних сервисных KPI компании (Mystery Shopping, NPS, Customer Satisfactions) – проектная работа - от разработки до внедрения и регулярного мониторинга показателей, поддержания/модернизации баз и анализа данных + в подчинении 9 чел. исходящей линии Call-Сentre под регулярные исследования клиентской базы компании;
* разработка, планирование и контроль соблюдения бюджета на маркетинговые исследования и мероприятия по анализу рынка;
* запуск, курирование проектов с исследовательскими компаниями;
* маркетинговый анализ, исследования конкурентной среды, обеспечение сбора информации об игроках на рынке.
Руководитель службы аналитики
ООО «Комфи Трейд» / сеть магазинов БТиЭ «COMFY»
06.2007 − 12.2009 (2 роки 6 місяців)
* построение работы аналитической службы маркетинга с нуля;
* разработка аналитической отчетности в разрезе продуктовых групп, категорий, брендов, retail-аудита;
* прогнозирование рынка техники и детализированного разреза планирования (до бизнес-групп, категорий, брендов);
* анализ маркетинговых акций и мероприятий в рамках промо и рекламной активности.
Руководитель аналитической службы
ООО ФТД «Маркет-Групп» / алкогольное направление / ТМ Таврия, ТМ AleXX, ТМ Инкерман, ТМ Логос
06.2003 − 06.2007 (4 роки )
* обеспечение работы аналитической службы маркетинга;
* планирование бюджета на маркетинговые исследование и мероприятий по анализу рынка;
* консультирование специалистов отдела маркетинга по вопросам развития брендов;
* участие в инновационных разработках при выводе нового товара на рынок и проведении ребрендинга существующих позиций алкогольного портфеля;
* курирование вопросов по организации проведения различного рода маркетинговых исследований (своими силами или с привлечением исследовательских компаний);
* выступление в роли спикера при ПР-мероприятиях холдинга
Эксперт отдела продаж
ООО «АТБ-Маркет» / торговая сеть магазинов
09.2002 − 06.2003 (9 місяців)
* анализ продаж продукции торговой сети;
* анализ нулевых остатков продукции;
* отслеживание динамики развития экспериментального товара;
* составление рекомендаций по вводу/выводу продукции из сети;
* прогнозирование спроса на акционный товар или товар Private Label.
Ведущий специалист предприятия
ООО «Аликон Маркет» / торговая сеть магазинов
04.2001 − 09.2017 (16 років 5 місяців)
* анализ продаж продукции торговой сети;
* контроль соблюдения торговой наценки;
* анализ оборачиваемости продукции и контроля товарных остатков;
* анализ средних чеков, часов «пик» и покупательского потока.