Ст.касир, поміч. бухгалтера, завідувач каси, адміністратор

- Робота з картковими рахунками: відкриття / закриття, оформлення та видача;

- Відкриття / закриття / обслуговування поточних рахунків, у національній та ін.вал.;

- Робота з розрахунковими, транзитними і позичковими рахунками;

- Укладання договорів, відкриття / закриття та ведення депозитних рахунків

- Консультування та залучення клієнтів;

- Продаж всього спектру банківських продуктів (кредити готівкою, кредитна картка, депозити, поточні/карткові рахунки тощо);

- Формування необхідних пакетів документів клієнтів;

- Підтримка відносин з діючими клієнтами, збільшення клієнтської бази, виконання плану;

- Формування виписок, довідок суворої звітності;

- оформлення договорів та продаж страхових продуктів;

- кредитування: консультація, розрахунок суми кредиту, погашення кредиту;

- здійснення ідентифікації клієнтів;

- формування документів дня, складання звітності.

- Організація зустрічей та контроль роботи сектора;

- Супроводження бази наявних та нових клієнтів на відділенні в частині якості обслуговування та виконання планових показників;

- Проведенні навчань співробітників та здійснення контролю щодо дотримання стандартів якості при обслуговуванні клієнтів;

- Розподіл обов'язків між своїми підлеглими, встановленні рівня їх відповідальності за станом роботи та здійсненні загальним керівництвом відділу;

- Організування та проведення роботи по залученню нових клієнтів на обслуговування до Банку;

- Організація і контроль роботи відділення (відкриття, закриття, результати продажів, операції, робота зі скаргами/запереченнями клієнтів);

- Контроль операційної діяльності відділення;

- Аналіз результатів роботи відділення, роботи з персоналом;

- Операційне супроводження клієнтів;

- Консультація та обслуговування клієнтів;

- Надання консультацій клієнтам щодо зарахування/ списання коштів по власним картковим карунках

- Продажу банківських продуктів та послуг;

- Організація роботи сектора;

- Здійснення табельного обліку робочого часу співробітників відділення;

- Робота із вхідними зверненнями в телефонному режимі;

- Збільшення портфелю клієнтів;

- Допомога у вирішенні нестандартних ситуацій та запитів клієнтів;

- здійснення внутрішньо банківських операцій;

- відправка / виплата міжнародних грошових переказів: WesterUnion, MoneyGram, Unistream, Ria, Express to family, INTELEXPRESS, ХАЗРИ;

- відкриття / закриття операційного дня банку;

- контроль за правильністю складання вхідних та вихідних документів клієнтів;

- валюто обмінні операції: покупка / продаж / конвертація / визначення платоспроможності;

- інкасація: формування супровідних відомостей, підготовка інкасаторської сумки;

- прийом / обробка / формування / введення та оплата платіжних документів;

- здійснення прийому та видачі готівкових грошових коштів фіз. та юр. особам;

- оформлення касових документів, ведення касової книги та банківських журналів;

- Ведення первинної документації;

- Формування та подання бухгалтерської та податкової звітності;

- Укладання договорів;

- Розрахунок заробітної плати;

- Контроль за рухом грошових коштів та документального супроводу;

- Ведення обліку взаєморозрахунків з покупцями і постачальниками;

- Підписання актів звірок з клієнтами і постачальниками;