Customer Support manager

Опис вакансії

Українська Fintech компанія в пошуках досвідченого Customer Support Manager для роботи віддалено.

Наш ідеальний кандидат має

Досвід роботи в аналогічній посаді від 2 років (в банківській сфері);

Знання англійської мови на базовому рівні;

Комп’ютер/ноутбук та швидкісний якісний інтернет;

І головне: добре серце)

Знання про криптовалюту та Blockchain будуть перевагою.

Які завдання стоять перед нашим супер саппортом

Забезпечення якісного та оперативного вирішення питань клієнтів (в чаті, до 150 чатів на день);

Взаємодія з іншими підрозділами компанії для вирішення питань клієнтів.

Ми пропонуємо

Графік роботи плаваючий;

Своєчасну оплату (кожне 1-е число місяця);* 

Безкоштовне навчання;

Можливість кар'єрного та професійного росту (розвиток у відділі ІТ, при наявності відповідних навичок).

* Потрібен досвід в Blockchain,Fintech, IT - то зі старту зп 500$, через 3 міс. випробувального терміну і навчання - 600$

* Якщо у Вас є досвід Team Lead Customer Support - зі старту можливо 800$

+ Кожні півроку можливий ріст зп на +- 100$

  * Якщо у Вас є досвід в продажах або у ролі фінансового менеджера - то зп ще вище і може складати 1500$ і тоді вже можна обговорити позицію аналітика, але аналітики чи Sales потрібні в Польщі або мають бути готові до релокейту в Польщу зараз. 

* При виконанні KPI зп Фінансового Аналітика або Sales Manager стає 2500$

* У Customer Support manager є переспектива дорости до фінансового аналітика чи менеджера з продажу, де зп 1500$.

ЯКЩО ПОПЕРЕДНЬО ВСЕ ПОДОБАЄТЬСЯ - НАДСИЛАЙТЕ РЕЗЮМЕ АБО ПИШІТЬ В ВАЙБЕР, ТЕЛЕГРАМ :)