UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
UARU
Реєстрація
Розширений пошук 18009вакансій32550резюме
  1. Робота в Україні
  2. →
  3. Вакансії
  4. →
  5. Вакансії в Києві
  6. →
  7. Робота Керівник call-центру в Києві
  8. →
  9. Керівник call-центру
Відправити резюме

Керівник call-центру

Заблокована
30 000 грн.
  7 січня  Київ 
Компанія: ЗТО  (https://jobs.ua/company-zto-1639111) (Всі вакансії)
Рубрики:Офісний персонал; Керівництво

Контакти

Телефон: +38 (098) 788-61-80
Контактна особа:Наталія
Адреса:Бальзака, 4А

Побажання до співробітника

Освіта:не має значення
Досвід роботи:обов'язковий
Графік роботи:повний робочий день

Опис вакансії

Ми єдиний сервіс у місті Києві, що може запропонувати споживачам унікальний пакет послуг «під ключ» щодо встановлення, повірки та заміни квартирних лічильників води та тепла.

Ви енергійний, гнучкий, прагнете рости та розвиватись і працювати в цікавій команді? Приєднуйтесь до нас на посаді Керівника call-центру.

Що потрібно робити?

  • Організація, планування, та контроль робочого процесу call-центру.
  • Контроль роботи IP-телефонії та CRM-системи.
  • Контроль роботи операторів, у т.ч. щодо дотримання операторами роботи по скриптах.
  • Швидке та ефективне вирішення конфліктних ситуацій.
  • Участь у підборі, навчанні та адаптації нових операторів
  • Мотивація (матеріальна та нематеріальна) операторів та оцінка їх роботи.
  • Підвищення рівня якості надання послуг.
  • Написання нових або коригування наявних скриптів.
  • Складання звітів.

Що для цього потрібно?

  • Навички управління персоналом, підтримання стабільної роботи та організації роботи call-центру у штатних та позаштатних ситуаціях.
  • Добре знання комп’ютера, досвід роботи з IP-телефонією та CRM — системами.
  • Бажання будувати, налаштовувати, розвивати та управляти.
  • Високій рівень відповідальності.
  • Вища освіта.
  • Відмінні комунікативні, організаторські та лідерські навички.
  • Стресостійкість.

Які умови роботи?

  1. Графік роботи: 5/2, з понеділка по п’ятницю, з 9.00 до 18.00, (call-центр працює з 8.00 до 20.00, 7 днів на тиждень).
  2. Заробітна плата: від 20 000 (20 000 грн. на випробувальний термін, надалі до 30 000 грн., деталі обговорюються під час співбесіди).
  3. Яскравий офіс за адресою: Оноре де Бальзака 4А (Троєщина).
  4. Смачні чай та кава завжди на нашій кухні.
  5. В нас працює генератор, живлення та інтернет є постійно.
  6. Відкрите для співробітництва керівництво.

NB: Дистанційної роботи немає!!!

Цікаво? Направляй своє резюме, із зазначенням району проживання, або телефонуй, виключно у робочий час, у будні дні, з 9−00 до 18−00, та приєднуйся до нашої команди!

Відправити резюмеЗавантажитиРоздрукуватиСкарга
Вакансії Керівник call-центру
Вакансії Керівник call-центру в Києві
Вакансії в Києві

Увага!

Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

Давайте разом позбудемося шахраїв!

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

Шукаєте роботу?

Створіть резюме

  VIP вакансії

Схожі вакансії

Часто шукають

© 2002 — 2025 «Jobs.ua»

Всі права захищені.

↑ Вгору