UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Вакансії
  3. Вакансії в Києві
  4. Робота Керівник контакт центру в Києві
  5. Керівник контакт центру
Відправити резюме

Керівник контакт центру

Заблокована
15 000 грн.
 31 липня 2023  Київ 
Компанія: One Auto  (https://jobs.ua/company-one-auto-1631054) (Всі вакансії)
Рубрики:Транспорт, автосервіс; Офісний персонал

Контакти

Телефон: +38 (063) 657-96-99
Контактна особа:Владислав Татаренков
Адреса:Київ, Вул. Здолбунівська 2/2

Побажання до співробітника

Освіта:не має значення
Досвід роботи:від року
Графік роботи:повний робочий день

Опис вакансії

Вимоги, побажання: 

  • досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років
  • навик управління командою
  • досвід користування IP телефонія (Binotel), СRM, MS Office
  • наявність умінь технік продажу та психології спілкування з клієнтами
  • уважність до деталей
  • грамотна усна та письмова мова
  • стратегічне мислення
  • ініціативность
  • лідерські якості
  • самоорганізація.                                                                                                                                                         

Обовʼязки:

  • Створення Call центру
  • управління та координація роботи персоналу Call-center
  • проведення аналізу показників ефективності роботи менеджерів з продажу
  • розробка та впровадження нових методів роботи
  • участь у розробці системи мотивації
  • участь в автоматизації операцій call-центру
  • розробка та впровадження скриптів
  • організація та проведення навчання
  • забезпечення високої якості послуг
  • аудит дзвінків операторів, робота із зворотнім зв’язком з метою покращення результатів
  • управління лініями Call-center, сценаріями в Бінотел та ін.
  • підготовка звітності
  • ведення аналітики відділу

Умови: 

  • графік роботи: 10−00 −18−00, обід — 13−00−14−00, вихідні оговорюються на співбесіді.
  • Рівень заробітної плати по результатам співбесіди.
  • стабільність
  • позитивний психологічний клімат в колективі

Увага!

Шановні кандидати, звертаємо вашу увагу на платні номери телефонів з кодом 070 (700), 090 (900), а також на прямі короткі мобільні номери. Вартість хвилини розмови з таким номером може становити до 60 грн. Якщо Ви подзвонили за номером телефону вказаному в вакансії, а автовідповідач або людина що відповіла пропонує передзвонити на номер з таким кодом — переконливе прохання, не дзвоніть, щоб не стати жертвою телефонного обману!

Крім того, просимо вас остерігатися вакансій, де потрібне внесення заставної суми або страхового внеску. Пам'ятайте! Будь-яке вкладення коштів, яке потрібно від здобувача, в 90% випадків є шахрайством!

У разі виявлення подібної вакансії натисніть, будь ласка, на кнопку «Скарга», яка знаходиться під текстом кожної вакансії.

Давайте разом позбудемося шахраїв!

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *

Шукаєте роботу?

  Гарячі вакансії

Часто шукають

↑ Вгору