Менеджер по работе с персоналом

Профессиональные навыки:

• Подбор и адаптация персонала;
• Разработка и проведение оценки персонала;
• Анализ потребности в обучении;
• Разработка программ тренингов;
• Проведение тренингов;
• Проведение коучинга руководителей;
• Оценка эффективности обучения;
• Выстраивание системы обучения;
• Разработка модели компетенции персонала.

Разработаны и проведены тренинги:

«Навыки эффективных продаж»; «Работа на выставке»;

«Инструменты коучинга в работе HR»; «Работа с ресурсными состояниями».

ОПЫТ РАБОТЫ:

ТОВ «Инжинирингпрофи»

Июль 2018г. – август 2019г.

Менеджер по работе с персоналом

Сопровождение всех процессов, связанных с персоналом:

подбор, адаптация, обучение, создание процедур, работа со структурой кампании.

ТОВ "СПС-БУД", Киев (строительство)

Сентябрь 2016г. – июль 2018г.

Руководитель отдела персонала

Подбор персонала;

Адаптация персонала;

Разработка должностных инструкций;

Курирование кадровой работы.

ЧП «ВОДНАЯ ТЕХНИКА» (сервисное обслуживание газового оборудования: котлы, конвекторы, водонагреватели)

Ноябрь 2013г. – сентябрь 2016г.

Менеджер по развитию персонала

Выявление потребности в обучении, разработка и проведение тренингов для персонала компании;

Разработка алгоритмов общения с Клиентом (скрипты);

Разработка модели компетенции оператора Call-центра;

Проведение оценки персонала.

ФОП НИКОЛАЕНКО (розничная торговля кондитерскими изделиями)

Апрель 2012 – ноябрь 2013

Менеджер по развитию персонала

Анализ потребности в обучении;

Разработка и проведение тренингов для торгового персонала, проведение коуч-сессий для руководителей и сотрудников компании;

Разработка процедур по работе с персоналом;

Подбор и адаптация персонала.

ООО «ЮВЕНТА ГРУП» (строительство и продажа бассейнов и системы очистки воды)

Июль 2009г. – Январь 2012г.

Менеджер по развитию персонала (единственный)

Сопровождение всех процессов по персоналу: подбор, адаптация, оценка и обучение.

Разработка и проведение обучающих программ;

Написание «Книги продаж»;

ОАО КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК “НАДРА”

Декабрь 2006г. – Февраль 2009г.

Корпоративный тренер, коуч

Разработка программ и наполнения тренингов;

Проведение обучающих мероприятий (тренингов, семинаров, стратегических сессий);

Проведение индивидуальных коуч-сессий, развитие персонала;

Участие в разработке и внедрении системы коучинга в компании.

СП “РОСАН ” Служба доставки МИСТ – Экспресс г. Киев

Февраль 2006г. – июль 2006г.

Менеджер по работе с персоналом

ООО СК “КОМФОРТБУД” (группа компаний “КОМФОРТ - ИНВЕСТ”, строительство)

г. Львов (Октябрь 2001 – сентябрь 2005 гг.)

Руководитель отдела персонала

Разработка процедур работы отдела персонала.

Разработка должностных инструкций, положений об отделах.

Подбор и адаптация персонала.

Проведение аттестации персонала.

Определение потребности в обучении персонала;

Организация обучения персонала.

ЛЬВОВСКИЙ ЛИЦЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА

Октябрь 2000 – Ноябрь 2001

Психолог

ПП “АМОС”

Март 2001 – Октябрь 2001

Менеджер по работе с клиентами

ЦЕНТР ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПРИ ПОЛИКЛИНИКЕ МВДУ

Март – Сентябрь 2000

Психолог, психодиагност.

ЛЬВОВСКИЙ ПРИЮТ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Сентябрь 1999 – Март 2000

Психолог

ОБРАЗОВАНИЕ:

1994–1999гг. Львовский национальный университет имени Ивана Франка

n Специальность: психолог.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ:

2012г.- начало обучения гештальт-терапии, межрегиональный институт гештальт-терапии, МИГИС

2008г. – Обучение в Эриксоновском институте коучинга, сертифицированный коуч. 2007г. Тренинговый курс «Тренинг для тренеров».

2005 г. - Гештальт Институт. Организационное консультирование.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Знание ПК на уровне опытного пользователя; Английский язык – базовый уровень.