Директор, заступник директора, начальник дільниці, менеджер по персоналу

Заблоковано

20 лютого 2022 Місто: Фастів

Готова до переїзду в: Київ

Вік:39 років

Режим роботи:повний робочий день, віддалена робота, часткова зайнятість

Рубрики: HR, управління персоналом; Офісний персонал; Керівництво

Є діти Готова до відряджень

Увійдіть або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

Досвід роботи

заступник директора

ОСББ Клубний будинок "Діамант" (Сфера обслуговування, готельний бізнес), Київ

11.2021 − По теперішній час (3 роки 1 місяць)

Складання графіка роботи та відпусток, набір персоналу, навчання, звіти;
Переоблік та організація обладнання, хімії, зони відпочинку та дії для покращення;
Організація житлових та нежитлових приміщень, технічних приміщень;
Створення інтерєру та здійснення закупівлі товару, документообіг;
Спілкування та виконання поставлених задач жителями будинку, організація для покращення;
Координація роботи персоналу та мотивація, впровадженні дій для покращення роботи;
Координація роботи персоналу та мотивація, впровадженні дій для покращення роботи;
Координація роботи персоналу та мотивація, впровадженні дій для покращення роботи;
Проведення тендерів для нових підрядчиків, перевірка конкурентності діючих, фінансова звітність;
Впровадження згенерованих ідей.

Начальник дільниці

McDonald's (Сфера обслуговування, фастфуд), Київ

12.2005 − 09.2021 (15 років 9 місяців)

Управління зміною, управління процесами та персоналом;
Проведення зовнішнішнього та внутрішнього аудиту, заповнення відповідної звітності;
Досягнення показників ефективності роботи КРІ;
Організація роботи персоналу, формування бізнес-процесів та контроль виконання безпеки та якості продукції;
Оптимізація діючих стандартів та дії покращення обслуговування клієнтів для підвищення показників;
Контроль виконання і дотримання роботи персоналу стандартів компанії (перерахунок /організація/ облік/ склади / ser / kit /deliveri / Glovo / Rocket / , звітність, аналіз, терміни зберігання);
Проведення співбесіди, підбір персоналу, навчання персоналу, мотивація;
Дотримання політики компанії та стандарти роботи HACCP, прийом товару та контроль терміну придатності;
Взаємодія з відділами компанії, допомога, організація, підтримка;
Побудова командної роботи. Взаємодія з гостями (в т.ч. вирішення конфліктів).

ПРОФЕСІЙНІ ПРОЄКТИ з якими пацювала: (Glovo / Rocket / Драйв)
Огранізація зони виробницвта;
Впровадження збільшення Net sells & GC;
Мотивація;
Контроль роботи кур'єрів;
Аналіз роботи команди;
Спілкування з клієнтами на вирішення конфліктів;
Контроль касового апарату, звіти.

Освіта

Бакалавр, Відкритий міжнародний університет розвитки людини "Україна" (Київ)

Менеджмент організацій

незакінчена вища, 09.2004 − 03.2009 (4 роки 5 місяців)

Додаткова освіта

• Тренінги підвищення кваліфікації Київ, McDonald's (стаціонарні навчальні тренінги та онлайн)

• Тренінги "Підвищення ефективності роботи лідера"

• Тренінги по "Гостиності"

• Тренінги по "Обладнанню"

• Тренінги по "Обслуговуванню"

• Тренінги по "Якісті продукції"

• Тренінги по "Дотриманню координації"

• Тренінг "Принадлежність"

• Тренінг "EOTF", Тренінг "WorkShop"

• Тренінг "Конфліктні ситуації"

Знання мов:

Українська - Високий рівень (вільно), Російська - Високий рівень (вільно), Англійська - Початковий

Додаткова інформація

Знання комп'ютера, програм: * Навички бізнес-планування, бюджетування, управління проектами. * Google apps (Gmail, Docs, Sheets, Calendar, Meet) * Google Drive * PowerPoin * Word * Excel

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: ОСОБИСТІ ЯКОСТІ: Відкрита, легко навчаюсь, люблю процес роботи, ініціативна, спрямованість на результат, вміння генерувати ідеї. ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ: Відповідальність, вміння планувати роботу, успішний досвід управління процесами та компанією, організаторські навички. ХОББІ: Здоровий спосіб життя, відпочинок, читання, мода, довкілля.