customer support travel manager
ALB GROUP (Travel), Одеса
07.2018 − 03.2022 (3 роки 7 місяців)
- Информационная поддержка, консультативная помощь пассажирам в аэропорту.
- Бронирование и оформление международных и внутренних авиабилетов, дополнительных услуг
- Оформление возврата, обмена пассажирских перевозок
- По необходимости работа с пассажирскими профайлами, работа с программами лояльности поставщиков.
- Выполнения базового функционала кассира
- Оформление страхового полиса
- Коммуникация с перевозчиками
- Оформление дополнительных развлечений
- Information support, consulting assistance to passengers at the airport.
- Reservations and registration of international and domestic air tickets, additional services
- Handling refunds and exchanges of passenger transportation.
- Working with loyalty programs.
- Making up insurance policy.
- Communication with carriers.
- Making up additional entertainment