Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяРуководитель отдела

набор и обучение новых сотрудников; внедрение и адаптация процессов продаж для менеджеров и отдела в целом; повышение показателей менеджеров (эффективность, средний чек); постановка целей и задач менеджерам на еженедельной и ежемесячной основе; достижение поставленных целей и показателей.

работа с группой операторов разных проектов (от продажных проектов (горячие/холодные продажи) до проектов входящей информационной линии), набор и обучение новых сотрудников, составление и внедрение скриптов, достижение показателей проектов (как личных, так и групповых). Группы операторов показывают лучшие показатели в компании

аудитор внутренних процессов (операционный отдел) Контакт Центр «Teleperformance Ukraine»; контроль выполнения и использование стандартов компании в работе супервайзеров и операторов компании.