ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ НАЧАЛЬНИКА КОМЕРЦІЙНОГО ВІДДІЛУ (В ПІДПРИЄМСТВАХ ТОРГІВЛІ)
I. Загальні положення
- Начальник комерційного відділу безпосередньо підпорядковується _______________.
- Начальник комерційного відділу виконує вказівки _______________.
- Начальник комерційного відділу заміняє _______________.
- Начальника комерційного відділу заміняє _______________.
- Повинен знати:
- чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність;
- нормативно-правові акти та документи з державного регулювання функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів;
- організацію товаропросування;
- умови постачання, транспортування і зберігання товарів;
- види угод, порядок укладання договорів (угод, контрактів), обліку і контролю їх виконання;
- правове забезпечення комерційних угод;
- порядок оформлення і подання претензій постачальникам, оформлення позовів до арбітражного суду;
- методи аналізу та оцінювання попиту покупців;
- методи дослідження вітчизняних і зарубіжних ринків, конкурентоспроможності товарів;
- порядок і методи проведення експертизи якості, категорії і види стандартів, іншу нормативно-технічну документацію щодо сертифікації товарів та послуг у торгівлі;
- прогнозування і планування попиту і реалізації, формування конкурентоспроможного асортименту товарів;
- порядок проведення атестації, презентації нових товарів (продукції), організації проведення показу товарів, виставок-продажів;
- форми закупівлі і продажу товарів;
- основи маркетингу;
- фінансову політику підприємства;
- етику ділового спілкування і ведення переговорів;
- правила експлуатації комп’ютерної техніки, використання систем зв’язку;
- основи трудового законодавства;
- соціально-психологічні особливості управління персоналом;
- форми та методи організації та оплати праці, правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.
- Кваліфікаційні вимоги:
- Повна або базова вища освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр) за одним з напрямів підготовки “Торгівля”, “Економіка і підприємництво”. Післядипломна освіта в галузі управління.
- Стаж роботи за спеціальністю в сфері торгівлі: для магістра та спеціаліста — не менше 2 років, для бакалавра — не менше 3 років.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Завдання та обов'язки
- Організує комерційну діяльність відділу, його підрозділів.
- Розробляє маркетингові програми, що забезпечують конкурентоспроможність товарів на ринках.
- Аналізує стан внутрішнього та зовнішнього ринків товарів та послуг з метою визначення факторів, що сприяють успіху в досягненні цілей підприємства.
- Проводить з фахівцями комплексне вивчення потреб споживачів та їх поведінки в сегментах ринків.
- Організує господарські зв’язки партнерів з комерційної діяльності; готує та укладає угоди на виробництво та постачання товарів.
- Вивчає асортимент товарів та послуг з урахуванням особливостей товарних груп, підприємства та цільових ринків.
- Бере участь у розробленні загальної цінової політики підприємства та визначенні конкретних цін товарів для окремих ринків та їх сегментів.
- Розробляє заходи з раціоналізації торговельних процесів, організації рекламних компаній, обгрунтовує альтернативні варіанти процесу товарозабезпечення, організації транспортування товарів.
- Бере участь у становленні зв’язків з виробниками (постачальниками) раціональних товарів, у розробленні стратегії виходу на зарубіжні ринки; виборі зарубіжних партнерів.
- Розробляє і підписує за дорученням дирекції (власника) торгові договори (угоди, контракти) на закупівлю, постачання товарів (продукції); перевіряє рівень якості вітчизняних та імпортних товарів, наявність сертифікатів, експертизи споживчих властивостей.
- Контролює виконання постачальниками договірних умов з дотримання ними зобов’язань щодо асортименту, кількості та якості товарів, строків їх поставляння, наявності відповідних товарних знаків.
- Організує оформлення і пред’явлення постачальникам претензій у разі порушення ними договірних зобов’язань; позови до арбітражного суду.
- Бере участь у презентації товарів та встановленні цін на них.
- Розглядає заяви і пропозиції покупців і приймає необхідні рішення.
- Вивчає системи інформування покупців про товари, які надходять у продаж.
- Застосовує традиційні і сучасні способи рекламування та показу товарів на виставках-продажах, ярмарках.
- Проводить розрахунки обсягів товарів для закупівлі, вишукує шляхи реалізації товарних залишків.
- Бере участь у підготовці фінансових звітів.
- Забезпечує складання встановленої звітності; використання комп’ютерної техніки при вирішенні комерційних задач.
- Контролює додержання правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Начальник комерційного відділу має право:
- Ознайомлюватися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються його діяльності.
- Брати участь в обговоренні питань, що стосуються виконання його обов'язків.
- Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції щодо покращання роботи, пов'язаної з обов'язками, що передбачені цією інструкцією.
- В межах своєї компетенції повідомляти керівництву підприємства про всі недоліки, виявлені в процесі його діяльності, та вносити пропозиції щодо їх усунення.
- Вимагати від керівництва підприємства сприяння у виконанні ним посадових обов'язків.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Відповідальність
Начальник комерційного відділу несе відповідальність:
- За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов’язків, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених діючим законодавством України про працю.
- За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених діючим адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
- За завдання матеріальної шкоди – в межах, визначених діючим цивільним законодавством та законодавством про працю України.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|
