«Здесь речь должна идти о программном обеспечении, которое предназначено для автоматизации практически любого торгового предприятия, будь то оптовая компания, аптека, бутик или продуктовый магазин, — считают эксперты компании СофтБаланс, которая в конце года выпустила новый специализированный продукт для автоматизации предприятий розничной торговли “ДАЛИОН”.
Однако розничная торговля имеет свои особенности. Например, сумма склада должна оцениваться в розничных ценах, каждый документ, который изменяет состояние склада, должен иметь соответствующую печатную форму и попадать в товарный отчет. Только в этом случае можно контролировать материально ответственных лиц, которые подписывают соответствующие документы. В “типовых” программных продуктах такие документы могут не влиять на суммы товарных отчетов либо вообще отсутствовать.
Эффективная работа в торговом зале, на складе, в подсобном помещении, фасовочной, требует применения специализированного торгового оборудования: сканеров штрих-кода, терминалов сбора данных, весов с печатью этикеток. Чем проще в программном продукте реализована работа с таким оборудованием, тем быстрее и эффективнее работает персонал. Типовые решения зачастую содержат весьма упрощенные схемы работы с торговым оборудованием, не учитывают разнообразия моделей и производителей, оставляют работы по подключению на откуп пользователям.
Программное обеспечение на кассовых узлах требует особого внимания — здесь все должно работать “как часы”. Кроме того, софт на кассе должен учитывать, например, такие нюансы: продажа двух разных товаров с одинаковым штрих-кодом, продажа одного товара с несколькими штрих-кодами, учет цветов, размеров, серийных номеров, продажа по артикулам и образцам, продажа весового товара и многое другое.
Важным показателем является предоставление аналитических отчетов. Простые, на первый взгляд, данные из чеков, могут стать кладезем ценнейшей информации о взаимосвязи товарных групп при продаже, покупках постоянных покупателей, причинах задержек на кассовых узлах. Анализ этой информации позволит контролировать и стимулировать работу кассиров, поможет в проведении маркетинговых акций, бьющих точно в цель. Разумеется, такие возможности доступны только пользователям специализированного программного обеспечения».
www.mainjob.ru
Компанія втрачає не просто людину, коли працівник звільняється. Разом з ним іде частина досвіду, який формувався роками і не завжди був зафіксований у корпоративній системі знань.
Спротив змінам — це негативна або скептична реакція людини чи групи людей на впровадження змін. Але за зовні однаковими реакціями можуть критися різні причини.
Наявність інструкцій на всіх етапах робочих процесів не гарантує, що працівники перестануть помилятися. Особливо якщо йдеться про новачків.
Як знизити ризик непорозуміння у робочій комунікації, якщо ми постійно приписуємо іншим людям думки і смисли, які вони не вкладали в свої слова? З’ясовував Jobs.ua.
Життя Мілтона Герши, творця The Hershey Company, можна вважати втіленням американської мрії. Як йому вдалося збудувати шоколадну імперію, дізнавався Jobs.ua.