Нос по ветру!

Маркетологи. Суть профессии — в самом названии: «специалист по рынку», «изучающий рынок». Только рынок — не местечковый, и даже не багдадский базар, а выбранная профи в качестве поля для бурной деятельности отрасль. Все тонкости и нюансы рыночных отношений должен изучить этот специалист, чтобы по праву именоваться профессионалом своего дела.

Экономика нашего государства эволюционирует, рыночные отношения развиваются и, закономерно, возрастает и роль маркетологов (как в большом, так и малом бизнесе). И становится ответственнее: маркетолог, как и сапер, дважды не ошибается. На основе данных, предоставленных этими специалистами, и сделанных ими заключениях составляются важнейшие планы развития как небольших компаний, так и гигантских предприятий, принимаются ключевые решения, предопределяющие дальнейшую участь производства. Поэтому мельчайшая погрешность в расчетах маркетолога может стоить дорогого, а ошибка в отчете — обернуться невосполнимыми для компании потерями.

А кто сосчитает и оценит, сколько человеко-часов и нервных клеток потрачено этими профи для оправдания статистикой невразумительных проектов руководства или подготовки успокоительных финансовых отчетов для инвесторов. Так что, в своем роде маркетолог часто еще выступает и в роли «корпоративной совести».

Тактик и стратег: два в одном

Самые что ни на есть первейшие и священные обязанности маркетолога — исследование и анализ рынка. Формулировка, согласитесь, громкая. Такое всеобъемлющее требование впечатляет неискушенного слушателя: невольно представляешь одинокого маленького человечка, растерявшегося в большом поле. Действительно, рынок угрожающе непредсказуем, огромен и насыщен акулами-конкурентами… Разве может скромный труженик осилить такую интеллектуальную нагрузку? Что же скрывается за «исследованиями и анализом»? Сбор‚ обработка и структурирование маркетинговой информации. А это вам не фунт изюма съесть — тут требуются недюжинные аналитические способности, экономическая эрудиция, хладнокровие…

Так что лучше излагать все по порядку. Ведь когда всю массу деталей разложить по полочкам, действие сложного механизма становится доступным для понимания.

Итак, круговорот будней маркетолога примерно следующий:

Нередко работодатели настаивают и на исполнении таких функций:

Но и это не все. В небольших (и даже не очень) компаниях должность предполагает выполнение некоторых «опций» бренд-менеджера и PR-менеджера. Это значит, в обязанности маркетолога входит развитие бренда, создание рекламных материалов‚ презентаций‚ организация выставок и прочая и прочая мишура под соусом «паблик рилейшнз».

В основные же (то есть самые распространенные) обязанности этим специалистам вменяют изучение компании изнутри (например, подсчеты объема продажи), анализ развития отрасли в целом (мониторинг деятельности конкурентов, тенденций рынка). В идеале, результатом «всех этих хлопот» должны стать объективные и продуктивные рекомендации по развитию бизнеса.

«Я б в аналитики пошел…»

Постигли все величие профессии? Ужаснулись? Но все же не отказались от намерения податься в подмастерья к ремесленнику? И правильно! Не надо бояться — не святые горшки обжигают. Главное — осознать, что специальность «маркетолог» требует усиленной подготовки и серьезной закалки.

Чтобы устроиться на более-менее перспективную позицию с достойной зарплатой, начинающему маркетологу недостаточно высшего профильного образования. Новичку понадобятся дополнительные (и глубокие!) знания из смежных областей: социологии, психологии,истории и… математики. Да-да, не удивляйтесь! Аналитически развитые способности в этом деле крайне важны. Поэтому специалисты советуют получать базовое экономическое образование, а затем уж второе — маркетинговое.

Иностранный язык пригодится менеджерам по маркетингу для анализа конкурентной среды, ориентирования в глобальной сети, взаимодействия с иностранными клиентами и адаптации западных практик.

Чего ожидает работодатель?

Одно из главных требований к соискателям — владение методиками внутреннего и внешнего анализа рынка. Кандидат должен понимать механизмы взаимодействия всех участников. К этому нужно прибавить элементарную юридическую грамотность в данной сфере.

Для многих предпринимателей очень важно, чтобы кандидат имел хотя бы минимальный опыт проведения маркетинговых исследований. Кроме того, большим плюсом для соискателя станут навыки подготовки рекламных материалов и хорошо поставленный английский. В основном это требование выдвигают зарубежные или «прозападные» отечественные компании с моделью «иноземного» управления менеджментом, или отечественные, ориентированные на иностранных клиентов, компании.

Практически все без исключения работодатели указывают в требованиях знание не только стандартного пакета MS Office, но и специальных программ по обработке данных — SPSS‚ Statistica и других, характерных для отрасли.

Если быть лаконичнее, то, чтобы устроиться на эту позицию, понадобится такой «служебный минимум»:

• Экономическое (маркетинговое) или даже математическое образование.
• Знание процесса документооборота, соответствующих нормативных актов.
• Понимание основ статистики и ценообразования.
• Владение основными методиками анализа информации.
• Приветствуется опыт работы с базами данных (SPSS, Excel, MS Access) и специализированным программным обеспечением (в каждой компании свой инструментарий, но базовые нужно изучить обязательно).

Из личностных качеств для успешного продвижения на этой должности необходимы: аналитическое мышление и безупречная логика. Часто в объявлениях о вакансиях можно увидеть требования об организаторских способностях и коммуникационных навыках: действительно, маркетологу частенько приходится общаться с людьми.

Гендерный фактор в «рыночном» деле значения не имеет. Так что нельзя утверждать, будто маркетолог — ярко выраженная мужская или женская профессия. А вот в отношении возраста явно прослеживается тенденция к привлечению специалистов помоложе. Всего лишь четверть соискателей на вакансию перешагнула 30-летний рубеж. На первый взгляд, это кажется удивительным, ведь в возрасте 30-40 лет сотрудник достигает пика трудоспособности. Однако сей феномен просто объяснить: толковые и успешные маркетологи к этому времени уже занимают прочные позиции в эшелоне топ-менеджмента.

Цена предсказания

В зависимости от требований к сотруднику, занимающему эту позицию, выплачивается и компенсация за усердие. То есть заработная плата прямо пропорциональна количеству функций и степени возложенной руководством компании ответственности. Ну и, естественно, зависит от опыта работы кандидата на данную позицию.

Зарплата лишь только-только начинающего трудовой путь маркетолога в столице — 400-500 долларов, что не так уж, согласитесь, и много. Правда, сумма будет несколько больше, если вы выпускник престижного вуза (за громкое имя альма-матер получают дополнительную сотню долларов в месяц).

А вот специалист с опытом работы от года и больше смело может требовать 700 у. е. В дальнейшем все зависит от вас самих, заработная плата некоторых аналитиков (правда, тех, что в своем деле собаку съели) исчисляется тысячами условных единиц. «Покушаясь» на какую-то конкретную сумму при устройстве на работу, следует помнить одну закономерность: если компания крупная и известная, то стоит рассчитывать на иные масштабы и другой подход к работе, нежели, например, в небольшой отечественной фирме, основанной едва ли не вчера.

На почин

Нынче маркетинговые исследования требуют вовлечения все большего числа полевых сотрудников — интервьюеров. Даже компании, которым, вроде бы, по плечу проводить анализ рынка собственными силами, прибегают к помощи специализированных агентств, когда необходим массовый опрос. Агентствам этим, в свою очередь, требуются работники, как правило, на условиях фриланса.

Хотите стать маркетологом, но у вас пока нет соответствующих навыков и образования? Не беда! Можно пообтесаться, проводя опросы «в полях» или по телефону. Наверняка, познаете профессию лучше. Авось, окажется ваше?

Люся ШВАРЦ

Кто лучше?

Некоторые компании охотнее принимают на позицию маркетолога бывших менеджеров, занятых ранее в исследовательских маркетинговых агентствах. Объясняют это более разносторонним опытом, полученным кандидатами на вакансию, а также такими качествами, как исполнительность и умение выполнять работу в строго оговоренные сроки. Ведь в агентстве изменить срок сдачи проекта куда сложнее, чем у руководителя своего отдела.

Кто больше?

Согласно статистике, самыми высокооплачиваемыми менеджерами по маркетингу в прошлом году были специалисты, занятые в самых «вредных» сферах — алкогольной и табачной. Их зарплата — на 15% выше, чем у специалистов других отраслей.

Комментарий специалиста: Ирина Мельник, маркетолог

— У меня достаточно большой стаж работы в маркетинге — 8 лет. Сразу после вуза устроилась на аналогичную должность в небольшую компанию, занимающуюся автоперевозками.Еще десять лет назад об этой профессии у нас представление имели единицы, да и то весьма смутное. За эти годы сменила несколько предприятий. И могу сказать, что уровень зарплаты зависит от размера компании. Поясняю причину: масштаб предприятия определяет и объем работы, а этот фактор, в свою очередь, сумму ежемесячного оклада.