Customer support/Data Entry

Summary

• Customer Service Representative dedicated to providing quality care for
ultimate customer satisfaction.
• Proven ability to establish and maintain excellent communication and
relationships with clients via Online Travel Agencies'.
• Have analytical and organizational skills to update software datab
• Bilingual, hardworking, and ready to join my next team.

Education

Thompson High School

High School Diploma//

Scranton, Pennsylvania

Graduated October 2005

ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА ІІ-ІІІ СТУПЕНІВ/

High School Diploma

Fastiv, Kyiv Oblast

Graduated June 2007

Employment History

Продавець м'яса з 01.2020 по 10.2023 (3 роки 9 місяців)
Наша Курочка, Фастів (Роздрібна торгівля)

• Розробка стратегічного плану як почати бізнес та зберегти його
конкурентоспроможність у своїй галузі.
• Догляд за свіжістю продуктів, чистотою робочого місця та
обслуговування клієнтів.
• Праця з постачальниками продуктів.

• Заробили гарну репутацію завдяки задоволеності клієнтів.

- Handled reservations

- Worked through several OTA systems including Airbnb, Homeaway, Booking.com to answer inquiries, create and update bookings

- Uploaded prices on the OTA's

- Calculated the room revenue from reservations

- Participated in several projects to collect and upload information for the software

- Added pin codes for door locks using VERA software

Виробництво систем вентиляції

з 02.2017 по 09.2017 (7 місяців)
Вентиляційні системи, ПрАТ (Вентс), Боярка (Машинобудування)

• Збірка рекуператорів
• Монтаж систем вентиляції

Win Trade

Operator of call center

Bila Tserkva, Kyiv Oblast

August 2015 – January 2016

- Outsourcing company

- Making outbound calls to potential clients

- Offering different rates for energy and gas companies

- Went through TPV’s (verification) with client

- Typed in all necessary client’s information in database

Professional Skills

Certificate for The operator of the computer: Intermediate

Languages

English: Fluent

Russian: Fluent

Ukrainian: Native