Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу

Робота в Україні
→
Резюме
→
Резюме в Києві
→
Резюме Фахівець з електронної підтримки клієнтів в Києві
→
Фахівець з електронної підтримки клієнтів

Даний шукач вважав за краще приховати свої власні дані

Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяФахівець з електронної підтримки клієнтів

Заблоковано

16 000 грн.

20 липня 2023 Місто: Київ

Вік:31 рік

Режим роботи:повний робочий день, віддалена робота, часткова зайнятість

Рубрики: IT, WEB фахівці; Дизайн, творчість; Торгівля, продажі, закупівлі

Досвід роботи

Контент-менеджер

Trifles (Інтернет торгівля), Київ

08.2022 − 07.2023 (10 місяців)

Розробка та обробка візуальної та функціональної частини сайтів
Створення контент чек-листа
Створення карток товару із чистовика
Робота через GPT з кодами та текстом
Текст: назва, опис, характеристики, теги, кейвордс, excel big data
Графіка: шапка, футер, категорії, фото товару (створення та обробка)
Аналітика ринку та конкуренції, ціноутворення, забезпечення конкурентоспроможності товарних позицій
Оцінка торгової рентабельності
Взаємодія та просування в Google Shopping
Планування завдань для комірників
Організація товарного сусідства на складах
Контроль таблиць замовлень та відправок

Комірник

New Balance (Торгівля роздрібна), Київ

06.2022 − 09.2022 (3 місяці)

Заповнення накладних
Збір товару за накладними/ТСД
Прийом/видача товару
Організація та зберігання товару
Робота зі складським обладнанням

Content creator remotely

Epicentr M (IT), Київ

09.2021 − 12.2021 (2 місяці)

Модерація карток товару
Оформлення товарної вітрини
Обробка матеріалу в фоторедакторі
Пошук/підбір фото/хар-ки/опис
Розвиток проекту з ухилом на якість

Адміністратор автомийки

Траффик (Автомобільна промисловість та Автобізнес), Київ

05.2020 − 04.2021 (11 місяців)

Консультація клієнтів
Ведення документації
Управління персоналом
Навчання персоналу
Продаж послуг фірми
Розвиток та впровадження власних проектів

Менеджер з продажу автозапчастин

Авторинок Перова (Торгівля роздрібна), Київ

10.2013 − 02.2021 (7 років 4 місяці)

Зовнішня викладка на товарних точках
Складання прайс-листів
Ревізія та облік товару на точках продажу та складах
Виведення товару на інтернет-платформу

Адміністратор-касир, помічник системного адміністратора

Комп'ютерний клуб Xp (IT - послуги), Київ

04.2013 − 08.2013 (4 місяці)

Адміністрація ігрового залу
Касове обслуговування
Ремонт та заміна комп'ютерних комплектуючих

Контент модератор

Repka.ua (Інтернет магазин), Київ

10.2012 − 01.2013 (3 місяці)

Розміщення товарів у crm/bitrix
Підбір та створення описів продукту
Підбір та редагування фото
Підтримка оформлення товарних одиниць на сайті-постачальника
Повне оформлення товарної картки (seo, copywriter, обробка фотографій, пошук інформації)

Пакувальник / Вантажник

Аранта (Торгівля роздрібна), Київ

05.2012 − 09.2012 (4 місяці)

Прийом товару на склад
Маркування товарі
Сортування та готування відправок
Товарна логістика
Ведення звітів про відправлення та прибуття

Оператор телекомунікаційних послуг

Prom.ua (IT - Послуги для бізнесу), Київ

08.2011 − 11.2011 (3 місяці)

Прийом вхідних дзвінків
Інформування клієнтів про акції та нововведення компанії
Залучення зарубіжних клієнтів
Складання бази даних та звітів

Менеджер з продажу та реклами

Pokrishki.com.ua (Автомобільна промисловість та Автобізнес), Київ

12.2010 − 07.2011 (7 місяців)

Прийом вхідних дзвінків
Обробка замовлень
Обробка персональних даних на сайті
Модерація прайс-листів та crm

Освіта

Державний вищий навчальний заклад "Київський транспортно-економічний коледж" Національного транспортного університету (Київ)

Автомеханіка. Обслуговування та ремонт автомобілів і двигунів

середньо-спеціальна, 09.2011 − 12.2013 (2 роки 2 місяці)

Знання мов:

Українська - Професійний (експерт), Російська - Високий рівень (вільно), Англійська - Нижче середнього

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Microsoft Word/Excel - базові навички. Адаптування до задачі. Робота з "Big data", редагування, імпорт/експорт, формули, візуалізація. Базові навички - html, css, java. (Виявлення багів, коренів, помилок). Розуміння адаптивності проекту, дизайну, механізму, розвитку ресурсу та його рентабельність. Базові навички фоторедакторів (Photoshop, Gimp) Управління персоналом. Індивідуальний підхід до кожного та у всьому. Встановлення задач, планування робочих процесів. Таргет, моделювання правильного ККД, розгортання формату відносин у робочих процесах. Розуміння ведення продажів та надання послуг. Система моржування товарів та послуг. Оцінка рентабельності внутрішніх і зовнішніх операцій з проектом. Оцінка та коригування дій/завдань/цілей.

Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: Не зацікавлений: оператор Call-centre та інші посади "Телефонії", аутсорсинг, консалтинг, банки. Фідбек: Telegram, Viber, Email.